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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere operative Prozesse in einem dynamischen FinTech-Umfeld.
- Arbeitgeber: FELS Finance, ein innovatives Unternehmen im Bereich Vermögensverwaltung.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Optionen.
- Andere Informationen: Agiles Team mit großem Gestaltungsspielraum und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der FinTech-Branche mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Bankausbildung oder vergleichbarer Hintergrund, Kommunikationsstärke und digitale Kompetenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
FELS Finance bietet unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren. Unsere Plattform vereint Investments, Steuerberatung und Optimierungstools, damit unseren Kunden ihre Renditen steigern und Kosten senken können. Über unsere Partner FELS wealth GmbH, ein BaFin-lizensierten Wertpapierinstitut sowie Interactive Brokers Group, Inc. (IBG) können unsere Kunden auf ein breites Spektrum von klassischen Wertpapieren bis zu tokenisierten Luxusimmobilien weltweit zugreifen und ein diversifiziertes Portfolio aufbauen. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von der Expertise führender Investment- und Steuerexperten, die Bildungsinhalte, individuelle Steuerstrukturierungsberatung und Investmentideen liefern. Mit unserer digitalen Plattform für die vermögensverwaltende GmbHs strukturieren unseren Kunden ihre Investments steueroptimal – effizient, kostengünstig und automatisiert.
Als Operations Specialist (m/w/d) behältst Du Prozesse, regulatorische Anforderungen und Kundenbedürfnisse stets im Blick und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher – vom ersten Onboarding bis zur finalen Anfrage. Mit operativer Stärke, ausgeprägtem Serviceverständnis und klarer Struktur bringst du Ordnung in komplexe Abläufe und handelst dabei lösungsorientiert, schnell und zuverlässig.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Wertpapieren und Transaktionen (z. B. in Aktien, Fonds, Kryptos) sowie zu steuerlichen Themen (z. B. Jahressteuerbescheinigungen)
- Sicherstellung einer verbindlichen, proaktiven und serviceorientierten Kundenkommunikation
- Koordination fachlicher Themen mit Partnerbanken und enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Verantwortung für das Kunden-Onboarding, inklusive Prüfung und Umsetzung regulatorischer Anforderungen (KYC/AML) für natürliche und juristische Personen
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse
- Begleitung von Projekten zur Einführung neuer Assetklassen oder beim Onboarding neuer Partnerbanken
- Unterstützung externer Prüfungen durch strukturierte und vollständige Dokumentation im Rahmen des jährlichen Audits
Dein Profil:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbarer Hintergrund
- Idealerweise Erfahrung im Wertpapiergeschäft (z. B. Trading, Sparplan)
- Kenntnisse im regulatorischen Bereich (KYC, AML) wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, freundliches und verbindliches Auftreten
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit
- Lösungsorientiertes Denken, schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Office-Anwendungen
- Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und sichere Englischkenntnisse auf B2–C1-Niveau
Was wir bieten:
- Ein hochmotiviertes Team, das eine moderne, zukunftsweisende FinTech-Plattform entwickelt.
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum in einem agilen Umfeld.
- Wettbewerbsfähige Vergütung, freiwillige Sozialleistungen und gezielte Weiterbildungsangebote.
- 30 Tage Urlaub und alle drei Jahre zusätzlich ein Monat bezahlten Sonderurlaub.
- Homeoffice-Optionen zur Förderung einer modernen Work-Life-Balance.
Operations Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: FELS trader GmbH
Kontaktperson:
FELS trader GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Specialist (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Finanz- und Operationsbranche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme!
Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt die Ansprechpartner zu kontaktieren. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Interview gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Wir sollten auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast – das kommt immer gut an!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem gibt es oft spezielle Angebote oder Informationen, die nur dort verfügbar sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Rolle verstehst und genau weißt, was wir suchen. Das macht es uns leichter, dich als passenden Kandidaten zu sehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FELS trader GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im Finanz- und Wertpapiergeschäft vertraut. Informiere dich über FELS Finance und deren Dienstleistungen, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Prozessoptimierung verdeutlichen. Zeige, wie du komplexe Abläufe strukturiert und lösungsorientiert angegangen bist.
✨Kenne die regulatorischen Anforderungen
Da der Operations Specialist auch mit KYC und AML zu tun hat, solltest du die grundlegenden regulatorischen Anforderungen kennen. Bereite dich darauf vor, wie du diese in der Praxis umsetzen würdest und welche Herausforderungen dabei auftreten könnten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Partnerbanken. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und Prozesse zu optimieren.