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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Störungen entgegen und dokumentierst sie im Ticketsystem.
- Arbeitgeber: Fendt-Caravan ist ein führendes Unternehmen in der Freizeitfahrzeug-Branche mit innovativer Technik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und tolle Sozialleistungen wie Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten mit echtem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte direkt per E-Mail an personal@fendt-caravan.de senden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Fendt-Caravan GmbH ist eines der erfolgreichsten und renommiertesten Unternehmen der Freizeitfahrzeug-Branche. Innovativste Technik, sowie hochwertigste Qualitätsmaterialien sind in unseren mehrfach prämierten Caravans vereint, um unseren Kunden ihre beste Zeit – ihren Urlaub - unvergesslich zu machen.
Ihre Aufgaben:
- Störungsannahme telefonisch oder schriftlich
- Klassifizierung und Priorisierung von Anfragen und deren Anlage im Ticketsystem
- Erstellung von Fehler- und Ablaufdokumentationen
- Organisation des Druckersupports
- Unterstützung der IT bei Infrastrukturprojekten (Client-Server-Systeme, Einrichtung Arbeitsplätze …)
Ihr Profil:
- technische oder kaufmännische Ausbildung
- Beherrschung der MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse in Clientbetriebssystem (Windows) oder Ticketsystemen wünschenswert
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten:
- Mobile Arbeit (teilweise)
- Parkplatz
- Betriebsarzt
- Betriebskantine
- Flexible Arbeitszeiten
- Bike-Leasing
- Betriebliche Sozialberatung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Entgeltvorstellung! Gerne direkt per E-Mail an personal@fendt-caravan.de.
Kontakt: personal@fendt-caravan.de, Tel.: 09078/9688 201, Standort: Mertingen, Fendt-Caravan GmbH, Gewerbepark Ost 26, 86690 Mertingen, www.fendt-caravan.com
Kontaktperson:
Fendt-Caravan GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Helpdesk und Dokumentation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich IT-Helpdesk. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends und Tools vertraut bist, die in der Branche verwendet werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen besseren Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Wenn möglich, informiere dich über aktuelle Projekte oder Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist. So kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Helpdesk und Dokumentation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Fendt-Caravan GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und die Branche zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, insbesondere in Bezug auf IT-Helpdesk und Dokumentation.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei Fendt-Caravan reizt.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein frühestmöglicher Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fendt-Caravan GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Clientbetriebssysteme, insbesondere Windows, gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele zu geben.
✨Erfahrung mit Ticketsystemen
Wenn du bereits Erfahrung mit Ticketsystemen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Erkläre, wie du Anfragen klassifiziert und priorisiert hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Team- und Kommunikationsfähigkeit wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und effektiven Kommunikation zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
