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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Störungen entgegen und dokumentierst sie im Ticketsystem.
- Arbeitgeber: Fendt-Caravan ist ein führendes Unternehmen in der Freizeitfahrzeug-Branche mit innovativer Technik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mobile Arbeit und Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und unterstütze spannende IT-Projekte.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Betriebsarzt und Kantine sorgen für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Fendt-Caravan GmbH ist eines der erfolgreichsten und renommiertesten Unternehmen der Freizeitfahrzeug-Branche. Innovativste Technik, sowie hochwertigste Qualitätsmaterialien sind in unseren mehrfach prämierten Caravans vereint, um unseren Kunden ihre beste Zeit – ihren Urlaub - unvergesslich zu machen.
Für unser Rechnungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Mitarbeiter IT-Helpdesk und Dokumentation (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Störungsannahme telefonisch oder schriftlich
- Klassifizierung und Priorisierung von Anfragen und deren Anlage im Ticketsystem
- Erstellung von Fehler- und Ablaufdokumentationen
- Organisation des Druckersupports
- Unterstützung der IT bei Infrastrukturprojekten (Client-Server-Systeme, Einrichtung Arbeitsplätze …)
Ihr Profil:
- technische oder kaufmännische Ausbildung
- Beherrschung der MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse in Clientbetriebssystem (Windows) oder Ticketsystemen wünschenswert
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten:
- Mobile Arbeit (teilweise)
- Parkplatz
- Betriebsarzt
- Betriebskantine
- Flexible Arbeitszeiten
- Bike-Leasing
- Betriebliche Sozialberatung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Entgeltvorstellung! Gerne direkt per E-Mail an Kontakt.
Tel.: 09078/9688 201
Standort: Mertingen, Fendt-Caravan GmbH, Gewerbepark Ost 26, 86690 Mertingen
Kontaktperson:
Fendt-Caravan GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Helpdesk und Dokumentation (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich IT-Helpdesk. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese in der Praxis angewendet werden können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen besseren Eindruck von der Fendt-Caravan GmbH zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Wenn möglich, bringe eigene Ideen zur Verbesserung des IT-Helpdesks oder der Dokumentation mit. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Engagement für die Rolle zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Helpdesk und Dokumentation (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Fendt-Caravan GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und deine Erfahrung mit Clientbetriebssystemen oder Ticketsystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im IT-Helpdesk interessierst. Gehe auf deine Team- und Kommunikationsfähigkeit ein und wie diese zur Unterstützung der IT bei Infrastrukturprojekten beitragen können.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen beifügst, einschließlich deines Lebenslaufs, Motivationsschreibens und gegebenenfalls weiterer Nachweise. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, bevor du deine Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fendt-Caravan GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Clientbetriebssysteme, insbesondere Windows, gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu häufigen IT-Problemen und deren Lösungen zu beantworten.
✨Kenntnis des Ticketsystems
Informiere dich über gängige Ticketsysteme und deren Funktionsweise. Sei bereit, deine Erfahrungen oder dein Wissen über die Klassifizierung und Priorisierung von Anfragen zu teilen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten hervor. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte zu unterstützen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erfahren.
