Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team im Kassen- und Kundenservice und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Werde Teil der Globetrotter Community in Frankfurt, einem Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Kostenlose Coachings, Sportangebote, Umweltzuschüsse und überdurchschnittliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Genieße 6 Wochen Urlaub, Sabbatical Optionen und Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenservice-Erfahrung und entwickle deine Führungskompetenzen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung und Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du liebst es, wenn Dinge einfach passen?
Wenn ein Rad ins andere greift, gute Planung auf noch bessere Ausführung trifft und die perfekte Ausrüstung exakt tut, was sie soll?
Dann bist du genau die Führungskraft, die wir suchen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir einen Deputy Sales Manager: in für unser Kassen-, Service- und Werkstattteam in Vollzeit.
- Dein Job
- Als Deputy
- Sales
- Unit
- Manager: in bist du nicht nur die erste Ansprechperson für
- Kund: innen, sondern auch für dein: e
Kolleg: innen an der Kasse und am zentralen Servicepunkt.
Ob Trends, Klassiker, Geheimtipp – in deinem Outdoorbereich kennst du dich aus.
Und sorgst so für erstklassigen Service und Begeisterung für das Thema Nachhaltigkeit.
- Deine Aufgaben
- Vertretung des Sales Unit Managers Kasse und Kundenservice
- Vertretungsweise Führung der Mitarbeiter im Bereich Kasse und Kundenservice
- Sicherstellung der Kassenabläufe und der Servicetätigkeiten
- Prozesssteuerung des Second Hand An- und Verkaufs
- Kassiertätigkeiten
- Mitarbeit am zentralen Servicepoint und in der Werkstatt
- Warenpflege im Kassenbereich
- Das hast du im Gepäck
Wenn du bereits Erfahrung darin hast, Teams zu führen & dich mit der vertriebsorientierten Planung, Steuerung & Kontrolle relevanter Kernprozesse auskennst – wunderbar.
Falls nicht, kannst du es bei uns lernen.
- Was du in jedem Fall mitbringen solltest
- Spaß & Erfahrungen im Umgang mit Kund: innen und Mitarbeitenden
- Lust, Teil unserer Globetrotter Community zu werden & ein Team zu führen
- Positive Ausstrahlung und ein motivierendendes, offenes Auftreten
- Unser Angebot
- Weiterbildung: Führungskräfteberatung durch das Fürstenberg Institut. Dazu kostenlose Coachings für private wie berufliche Angelegenheiten und Weiterentwicklungen.
- Wohlbefinden: Mit Sportangeboten vom Urban Sports Club, Outdoor-Events und Mental Health Initiativen unterstützen wir dich bei der Gesundheitsvorsorge.
- Zuschüsse: Ob Deutschlandticket, öffentlicher Nahverkehr, oder Leasing und Reparatur von (E-)Bikes – zu deiner umweltfreundlichen Mobilität steuern wir gerne bei.
- Altersvorsorge: Überdurchschnittliche Beiträge
- Work-Life
- Balance: Verlängerte Wochenenden für Outdooraktivitäten mit
Kolleg: innen, 6 Wochen Urlaub im Jahr, Sabbatical Optionen und Sonderurlaubstage für Outdoor-Trips und besondere Lebenslagen.
- Rabatte: Natürlich profitierst du auch vom speziellen Mitarbeitenden-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment
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Stellvertretende Teamleitung (w/m/d) Kasse und Kundenservice Arbeitgeber: Fenix Outdoor
Globetrotter ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine inspirierende Community bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie nachhaltige Mobilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Mit 6 Wochen Urlaub, Sabbatical-Optionen und einem starken Fokus auf Gesundheit und Weiterbildung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einem respektvollen und umweltbewussten Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Stellvertretende Teamleitung (w/m/d) Kasse und Kundenservice erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Fenix Outdoor zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Fenix Outdoor, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Fenix Outdoor besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellvertretende Teamleitung (w/m/d) Kasse und Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Fenix Outdoor das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Fenix Outdoor widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Fenix Outdoor verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fenix Outdoor vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Fenix Outdoor vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
