Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein engagiertes Team im Kassen- und Kundenservice und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Nachhaltiges Unternehmen mit innovativem Ansatz und internationalem Flair.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildung, Gesundheitsangebote und großzügige Urlaubsregelungen.
- Weitere Informationen: Genieße Rabatte auf unser Sortiment und erlebe eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer inspirierenden Community und gestalte die Zukunft des Kundenservices.
- Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung und Kundenkontakt ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Du liebst es, wenn Dinge einfach passen? Wenn ein Rad ins andere greift, gute Planung auf noch bessere Ausführung trifft und die perfekte Ausrüstung exakt tut, was sie soll? Dann bist du genau die Führungskraft, die wir suchen. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir eine:n Deputy Sales Manager:in für unser Kassen-, Service- und Werkstattteam in Vollzeit.
Dein Job
Als Deputy Sales Unit Manager:in bist du nicht nur die erste Ansprechperson für Kund:innen, sondern auch für dein:e Kolleg:innen an der Kasse und am zentralen Servicepunkt. Ob Trends, Klassiker, Geheimtipp – in deinem Outdoorbereich kennst du dich aus. Und sorgst so für erstklassigen Service und Begeisterung für das Thema Nachhaltigkeit.
Deine Aufgaben
- Vertretung des Sales Unit Managers Kasse und Kundenservice
- Vertretungsweise Führung der Mitarbeiter im Bereich Kasse und Kundenservice
- Sicherstellung der Kassenabläufe und der Servicetätigkeiten
- Prozesssteuerung des Second Hand An- und Verkaufs
- Kassiertätigkeiten
- Mitarbeit am zentralen Servicepoint und in der Werkstatt
- Warenpflege im Kassenbereich
Das hast du im Gepäck
Wenn du bereits Erfahrung darin hast, Teams zu führen & Dich mit der vertriebsorientierten Planung, Steuerung & Kontrolle relevanter Kernprozesse auskennst – wunderbar. Falls nicht, kannst du es bei uns lernen.
Was Du In Jedem Fall Mitbringen Solltest
- Spaß & Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen und Mitarbeitenden
- Lust, Teil unserer Globetrotter Community zu werden & ein Team zu führen
- Positive Ausstrahlung und ein motivierendendes, offenes Auftreten
Unser Angebot
Wir sind ein nachhaltig denkendes und handelndes Unternehmen. Und leisten in vielen Bereichen Pionierarbeit. Bei uns kannst du neue Wege beschreiten – und auch andere dafür begeistern. Du arbeitest in einem internationalen, inspirierenden Umfeld, das durch Offenheit und einen respektvollen Umgang miteinander geprägt ist.
Das erwartet dich bei uns
- Weiterbildung: Führungskräfteberatung durch das Fürstenberg Institut. Dazu kostenlose Coachings für private wie berufliche Angelegenheiten und Weiterentwicklungen.
- Wohlbefinden: Mit Sportangeboten vom Urban Sports Club, Outdoor-Events und Mental Health Initiativen unterstützen wir dich bei der Gesundheitsvorsorge.
- Zuschüsse: Ob Deutschlandticket, öffentlicher Nahverkehr, oder Leasing und Reparatur von (E-)Bikes – zu deiner umweltfreundlichen Mobilität steuern wir gerne bei.
- Altersvorsorge: Überdurchschnittliche Beiträge
- Work-Life Balance: Verlängerte Wochenenden für Outdooraktivitäten mit Kolleg:innen, 6 Wochen Urlaub im Jahr, Sabbatical Optionen und Sonderurlaubstage für Outdoor-Trips und besondere Lebenslagen.
- Rabatte: Versteht sich von selbst: Natürlich profitierst du auch vom speziellen Mitarbeitenden-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment.
Stv. Abteilungsleiterin (w/x/m/d) Kasse und Kundenservice Arbeitgeber: Fenix Outdoor
Als Arbeitgeber in Frankfurt bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines nachhaltig denkenden Unternehmens zu werden, das Pionierarbeit im Bereich Kundenservice und Teamführung leistet. Unsere offene und respektvolle Unternehmenskultur fördert nicht nur deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Coachings und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern sorgt auch für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit mit großzügigen Urlaubsregelungen und Outdoor-Aktivitäten. Bei uns kannst du in einem internationalen Umfeld arbeiten, das von Begeisterung für Nachhaltigkeit geprägt ist und dir zahlreiche Vorteile wie Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse zur umweltfreundlichen Mobilität bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stv. Abteilungsleiterin (w/x/m/d) Kasse und Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen in deiner Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten über deine Jobsuche. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und überzeugend formulierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Position und hast die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stv. Abteilungsleiterin (w/x/m/d) Kasse und Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Führungskraft für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Teams geführt hast oder Kunden begeistert hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du weißt, wovon du sprichst.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir suchen nach jemandem, der auf die Details achtet!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fenix Outdoor vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre nachhaltigen Initiativen und verstehe, wie sie sich von anderen abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Teamführung, Kundenservice oder Prozessoptimierung erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kassen- und Kundenservice oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Zeige deine Begeisterung
Sei während des Interviews authentisch und zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Outdoor-Branche. Deine positive Ausstrahlung und dein offenes Auftreten können einen großen Unterschied machen und helfen, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
