Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden beim Online-Kauf von Fenstern und Türen und bearbeite Bestellungen.
- Unternehmen: Führendes E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, Teamevents, Weiterbildung und gesunde Snacks.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Raum für eigene Ideen und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Fensterbaus mit.
- Qualifikationen: Ausbildung im Handwerk und Kommunikationsstärke sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.
Aufgaben
- Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten im D/A/CH-Raum beim Online-Kauf von Fenstern, Türen, Toren und Sonnenschutz
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen mit technischem Fachwissen
- Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung
- Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten
- Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren mit lösungsorientiertem Ansatz
- Zusammenarbeit mit Business Development, Logistik und externen Partnern
Qualifikation
- Ausgebildeter Schreiner/in, Tischler/in, Metallbauer/in, Holztechniker/in, Glasermeister/in, Fenstertechniker/in oder Monteur/in
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Ausdruck in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Montage von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits
- kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!
Technischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: fenster.com
Die Neuffer Fenster + Türen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit kurzen Entscheidungswegen, offenen Kommunikationsstrukturen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem genießen die Angestellten in Stuttgart nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Teamevents und attraktive Benefits wie gesponserte Mittagessen und hochwertige Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundenberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im E-Commerce tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserem Unternehmen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch! Nenne Beispiele aus deinem beruflichen Werdegang, die zeigen, wie du technische Kundenfragen gelöst hast oder wie du im Team gearbeitet hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei fenster.com vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte des Unternehmens genau zu studieren. Informiere dich über die verschiedenen Fenster, Türen und Sonnenschutzlösungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein technisches Fachwissen unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich beraten hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frag nach den Teamevents oder den Weiterbildungsmöglichkeiten, die das Unternehmen bietet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team integrieren kannst.
✨Sei lösungsorientiert
Da die Stelle einen starken Fokus auf kundenorientiertes Denken hat, solltest du während des Interviews eine lösungsorientierte Denkweise demonstrieren. Überlege dir, wie du bei technischen Fragen oder Reklamationen vorgehen würdest und teile diese Ansätze im Gespräch.
