Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team für die Verwaltung von Entschädigungsleistungen und sorge für Qualität und Effizienz.
- Unternehmen: CIAM, eine führende Agentur in der sozialen Sicherheit in der Schweiz.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Position mit echtem Einfluss und einem anregenden Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Starkes Team mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Qualitätssicherung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Dienstes und verbessere die Lebensqualität vieler Menschen.
- Qualifikationen: Bachelor oder Master in Recht, Wirtschaft oder Management; mindestens fünf Jahre Erfahrung im Bereich soziale Sicherheit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
La CIAM, agence genevoise de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse, est au service des entreprises. Avec près d'affiliés, elle gère l'encaissement de milliards de cotisations AVS et assurance chômage, ainsi que le versement de millions de francs de prestations AVS, AI et perte de gain.
Description du poste
Votre mission
Avec un rattachement à la Direction de la CIAM, vous avez pour mission de piloter le service des prestations pour perte de gain (APG). À ce titre, vous assurez l'encadrement d'une équipe, la supervision des dossiers et des paiements, ainsi que la coordination avec les partenaires internes et externes.
Vos responsabilités
- Pilotage du service et management : Vous pilotez et organisez le service APG au quotidien afin d'en garantir la performance et la qualité. Vous encadrez, mobilisez et développez une équipe en fixant des objectifs clairs et en accompagnant leur évolution.
- Supervision : Vous supervisez le traitement des dossiers et assurez la conformité des décisions ainsi que la qualité des prestations. Vous sécurisez les paiements en assurant les contrôles et validations nécessaires, tout en garantissant le respect du cadre légal.
- Relations et projets : Vous représentez le service auprès des partenaires internes et externes et développez des synergies. Vous pilotez les projets du service et contribuez activement aux évolutions et changements.
- Gestion et amélioration continue : Vous gérez les dossiers complexes, assurez un reporting régulier à la Direction et exploitez les indicateurs de performance. Vous identifiez et déployez des actions d'amélioration continue afin d'optimiser les processus, la qualité et l'efficience.
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un Bachelor, Master ou diplôme en droit, économie, gestion ou dans un domaine équivalent, le brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales étant un atout.
- Vous justifiez d'au moins cinq ans d'expérience dans le domaine des assurances sociales, idéalement en APG et maîtrisez le cadre légal suisse, tant au niveau fédéral que cantonal.
- Vous démontrez une solide expérience en management d'équipe.
- Vous maîtrisez parfaitement le français (niveau C2) et avez de bonnes connaissances en allemand (niveau B1-B2).
- Vous faites preuve d'un leadership alliant rigueur, sens des responsabilités et esprit d'équipe.
- Vous vous distinguez par vos fortes capacités décisionnelles et relationnelles.
- Votre approche du service s'inscrit pleinement dans une démarche d'amélioration continue et de gestion de la qualité.
Nous vous offrons
- Un poste à responsabilités avec un impact concret.
- Un environnement professionnel stimulant et la possibilité de contribuer activement à l'évolution du service.
- Des conditions et un cadre de travail de qualité.
Responsable Du Service Indemnités Journalières Arbeitgeber: FER CIAM
Als Leiter/in der Abteilung Erwerbsausfallentschädigung (APG) profitieren Sie von einem stimulierenden und kooperativen Arbeitsumfeld, das Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der Weiterentwicklung des Dienstes mitzuwirken. Wir legen großen Wert auf eine integrative Führungskultur, in der Ihre Fähigkeiten zur Teamführung und kontinuierlichen Verbesserung geschätzt werden. Zudem bieten wir attraktive Bedingungen und ein qualitativ hochwertiges Arbeitsumfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert.
