Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Qualitätsstrategie und optimiere Prozesse für eine bessere Effizienz.
- Unternehmen: FER CIAM, eine angesehene Institution im Bereich soziale Sicherheit.
- Vorteile: Stabile Anstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Arbeitsumgebung mit Fokus auf Innovation und Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der sozialen Sicherheit in der Schweiz aktiv mit.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Qualitätsmanagement und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
La FER CIAM, caisse AVS de la Fédération des Entreprises Romandes Genève, accompagne depuis des décennies les employeurs dans la gestion fiable et rigoureuse des assurances sociales. Engagée aux côtés des entreprises, elle contribue au dynamisme économique de la région grâce à des services de proximité et une expertise reconnue. Rejoindre la FER CIAM, c'est intégrer une institution solide, utile et tournée vers l'avenir, au cœur des enjeux sociaux suisses.
Afin de piloter la stratégie Qualité et Excellence Opérationnelle au sein de la Caisse et ainsi garantir la conformité aux normes ISO, optimiser les processus et soutenir la direction dans le suivi budgétaire et la gouvernance, nous cherchons un/une Responsable Qualité & Excellence Opérationnelle.
Responsabilités clés- Qualité & Systèmes de Management
- Définir, mettre en œuvre et maintenir le Système de Management de la Qualité (SMQ) conformément à la norme ISO (ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301)
- Promouvoir une culture Qualité au sein de l'institution
- Identifier et mettre en place des actions correctives pour corriger les non-conformités existantes (processus CAPA)
- Excellence opérationnelle
- Déployer les méthodologies Lean Six Sigma et Total Quality Management pour optimiser les processus, réduire les inefficiences et améliorer la performance
- Réaliser des analyses des causes profondes et mettre en place des actions correctives et préventives (CAPA)
- Pilotage de la performance et contrôle de gestion
- Élaborer et suivre les budgets en collaboration avec la direction
- Produire des analyses financières et opérationnelles et suivre les KPI de la Caisse
- Conformité et contrôle interne
- Garantir la conformité dans le cadre des révisions principales et autres obligations légales
- Management d'une équipe
- Piloter l'équipe audit & risques de la caisse qui assure la supervision de la gestion des risques, la veille réglementaire et la conduite des audits internes et externes
- Formation universitaire ou titre jugé équivalent
- Connaissance du fonctionnement des institutions sociales suisses : un atout
- Expérience minimum 5 années d'expérience en gestion de la qualité, excellence opérationnelle ou contrôle de gestion, avec responsabilités d'équipe
- Maîtrise de ISO 9001, Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt), Balanced Scorecard et ABC costing
- Très bonne connaissance des outils ERP, solutions BI et Excel avancé
- Excellentes connaissances du français et de l'allemand
- Leadership naturel et capacité à fédérer
- Communication claire et efficace
- Orientation résultats et sens de l'analyse
Prêt e à nous rejoindre ? Postulez dès maintenant en cliquant sur le bouton "Postuler" ci-dessous. Nous avons hâte de découvrir votre profil !
Notre engagement : La FER Genève valorise la diversité et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours. Nous accusons réception de chaque candidature et vous recontacterons si votre profil correspond à nos besoins.
Responsable Qualité & Excellence Opérationnelle Arbeitgeber: FER CIAM
La FER CIAM est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de Genève. En tant qu'institution engagée dans la gestion des assurances sociales, elle valorise la qualité et l'excellence opérationnelle tout en soutenant le développement professionnel de ses employés grâce à des formations continues et des opportunités de leadership. Rejoindre la FER CIAM, c'est faire partie d'une équipe qui contribue activement au bien-être économique et social de la région, dans une culture d'inclusion et de respect de la diversité.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Responsable Qualité & Excellence Opérationnelle erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die FER CIAM, ihre Werte und die Herausforderungen in der Branche. Wenn du zeigst, dass du die Institution verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Erfolge! Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Qualität verbessert oder Prozesse optimiert hast. Zahlen und Ergebnisse sprechen oft lauter als Worte.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du direkt über uns kommst. Das zeigt, dass du dich mit unserer Institution identifizierst und bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable Qualité & Excellence Opérationnelle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben!:Bevor du mit deiner Bewerbung startest, schau dir die FER CIAM genau an. Verstehe ihre Werte und Ziele, damit du in deinem Anschreiben zeigen kannst, dass du wirklich zu ihnen passt.
Sei konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele, wie du Qualität und Exzellenz in deinen vorherigen Positionen gefördert hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir sind gespannt auf dein Profil!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FER CIAM vorbereitet
✨Verstehe die Normen
Mach dich mit den relevanten ISO-Normen vertraut, insbesondere ISO 9001, ISO 27001 und ISO 22301. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Beispiele hast, wie du diese Normen in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Lean Six Sigma im Fokus
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit Lean Six Sigma zu teilen. Überlege dir konkrete Projekte, bei denen du diese Methoden erfolgreich eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren und Ineffizienzen zu reduzieren. Das zeigt, dass du die Prinzipien nicht nur verstehst, sondern auch umsetzen kannst.
✨KPI-Management demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit KPIs zu sprechen. Erkläre, wie du Budgets erstellt und überwacht hast und welche finanziellen Analysen du durchgeführt hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeit hast, die Leistung der Organisation zu steuern und zu verbessern.
✨Teamführung und Kommunikation
Hebe deine Führungsqualitäten hervor und gib Beispiele, wie du dein Team motiviert und geleitet hast. Betone auch deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Rolle entscheidend sind. Zeige, dass du in der Lage bist, klare und effektive Informationen zu vermitteln, um die Qualität und Exzellenz im Team zu fördern.
