Gestionnaire en Allocations familiales — Profil germanophone in Genève

ulliGestionnaire en Allocations familiales — Profil germanophone /li /ulh3Gestionnaire en Allocations familiales — Profil germanophone /h3pLa bFER CIAM /b recherche bun·e collaborateur·trice parlant couramment l'allemand /b pour rejoindre son service des allocations familiales. Une première expérience en gestion de dossiers, en allocations familiales ou dans un secteur similaire sera considérée comme un atout apprécié. /ppLa bFER CIAM /b est la Caisse interprofessionnelle AVS de la Fédération des Entreprises Romandes, FER Genève. Elle s'intègre dans un ensemble de services proposés aux entreprises membres de la FER Genève. Elle participe au titre d'autres tâches, à l'administration des caisses d'allocations familiales de la Fédération des Entreprises Romandes Genève et à l'application de conventions collectives de travail. /ppbVotre rôle au cœur de notre mission /b /ppVous accompagnez nos bénéficiaires germanophones et francophones avec bienveillance et professionnalisme. Vous gérez vos dossiers en toute autonomie, en vous appuyant sur les cadres légaux et réglementaires en vigueur, et contribuez activement à un service de qualité, dans un esprit de collaboration et d'amélioration continue. /ppbVos responsabilités /b /ppbGestion des dossiers /b /pulliTraitement, calcul et décision sur les demandes d'allocations familiales /liliGestion des prestations en matière d'allocations familiales conformément aux législations fédérales, cantonales et aux règlements européens en vigueur /liliÉtablissement des décisions de restitution pour les prestations indûment versées /li /ulpbRelation client partenaires /b /pulliAccompagnement attentif des bénéficiaires germanophones, en coordination avec les institutions publiques et privées partenaires /liliCollaboration active avec les autres services de la FER CIAM /liliAccueil téléphonique professionnel en allemand et en français, selon les standards de qualité FER Genève /li /ulpbTravail administratif /b /pulliRédaction de correspondances courantes en allemand et en français, dans le respect des obligations légales /li /ulpbCe que nous recherchons avant tout /b /pullibAllemand courant, à l'oral comme à l'écrit /b : c'est la compétence clé pour ce poste /liliUne bonne maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit /li /ulpbUn atout supplémentaire /b /pulliUne première expérience en gestion de dossiers, en allocations familiales ou dans un secteur similaire (assurances sociales, administration, service clientèle) constitue un atout, sans être une condition pour postuler /li /ulpbCompétences complémentaires souhaitées /b /pulliCFC d'employé·e de commerce ou formation équivalente reconnue /liliAisance rédactionnelle et sens du détail, dans les deux langues /liliExcellent sens du service et du contact humain, à l'aise au téléphone /liliRigueur, autonomie et capacité à apprendre rapidement de nouveaux cadres légaux et réglementaires /lilibAutorisation de travail en Suisse /b en cours de validité requise /li /ulpbCe que nous vous offrons /b /pulliUn cadre de travail stimulant au sein de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse /liliDes conditions d'emploi attractives avec avantages sociaux compétitifs /liliUne organisation du temps de travail flexible, favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle /liliDes bureaux idéalement situés en plein cœur de Genève /li /ulpNous avons hâte de découvrir votre profil ! /ppbNotre engagement /b /ppLa FER Genève valorise la diversité et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours. /ppbNous accusons réception de chaque candidature et vous recontacterons si votre profil correspond à nos besoins. /b /ppSeules les candidatures correspondant parfaitement au profil recherché recevront une réponse de notre part. /ppLa FER Genève utilise JobUp pour collecter et traiter vos données personnelles liées à votre candidature dans le cadre du processus de recrutement.br/Celles-ci sont supprimées par nos soins six mois après la fin du processus de recrutement, sauf si vous consentez à une conservation plus longue. Au surplus, la déclaration sur la protection des données de JobUp (JobCloud) est applicable. /p #J-18808-Ljbffr