Fachmann für Software-Unterstützung

Unser Stellenangebot

Mitarbeiter IT-Support im Softwarehaus (m/w/d)

Kundenberatung bei Anwenderfragen und Systemanpassungen mit JavaScript:
- Kundenberatung in Bezug auf unsere Software IKAROS für das Forderungsmanagement
- Nimm Problemstellungen auf, erarbeitest Lösungen und implementierst diese
Als versierter Ansprechpartner unterstützt Du unsere Kunden durch die Umsetzung individueller Anforderungen.
Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten Dir die Möglichkeit,
Deine IT-Kenntnisse umfangreich anzuwenden und zu erweitern. Bei Deinem Team kannst Du Dich auf eine enge Zusammenarbeit und Unterstützung freuen
Deine Aufgaben

• Problemanalyse, -reproduktion und -behebung
• Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen durch Einrichtungen innerhalb der Software mit JavaScript, MSSQL

zur Verfügung stehen. Wir begrüßen daher Bewerbungen von motivierten Mitarbeitern (m/w/d), die sich für den Posten des Mitarbeiters IT-Support im Softwarehaus interessieren.
Ein Job mit Zukunftsperspektiven

Wir bieten Dir:

• *Einsatz in den Bereichen 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden*
  - Einarbeitungsplan, Patensystem, Entwicklungsplanung, Weiterbildungskontingent
• *Unterstützung und Betreuung der Anwender per Mail, Fernwartung und Telefon*
• *Nach Möglichkeit Mitarbeit in Software-Projekten mit anderen Abteilungen*