Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze IT-Anwender:innen und löse technische Probleme im First Level Support.
- Unternehmen: FERCHAU, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Support.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Team-Events und Networking-Möglichkeiten für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technisches Know-how und Serviceorientierung sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du möchtest IT-Anwender:innen im Arbeitsalltag unterstützen und dafür sorgen, dass Systeme zuverlässig funktionieren? Dann bist du bei FERCHAU genau richtig. Für unseren Kunden im Raum Hagenberg suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im IT Support, die mit technischem Know-how, Serviceorientierung und einer lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugt.
Aufgaben
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im First Level Support
- Ansprechpartner:in für Mitarbeiter:innen bei Hard- und Softwareproblemen sowie IT-bezogenen Fragestellungen
- Fehleranalyse, Störungsbehebung und nachvollziehbare Dokumentation von Supportfällen
- Betreuung und Wartung lokaler IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Systemkomponenten
- Verteilung von Softwarepaketen und Images auf physische sowie virtuelle Systeme
- Unterstützung bei Veranstaltungs- und Besprechungstechnik inklusive Medientechnik
- Mitarbeit bei IT-Projekten und Unterstützung bei laufenden Digitalisierungsmaßnahmen
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive
- Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch die FERCHAU Academy
- Spannende Projekte bei namhaften Unternehmen aus Industrie und IT
- Attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern über Corporate Benefits
- Networking und Austausch bei Team- und Firmenevents
- Persönliche Betreuung durch dein FERCHAU-Team während des gesamten Projekteinsatzes
First Level Support & User Services (m/w/d) - 4 Tage Woche Arbeitgeber: FERCHAU Austria GmbH
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Technologien und spannende Projekte im Raum Tirol bietet. Mit einem unbefristeten Dienstvertrag, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die fachliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur ermöglicht es dir, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so First Level Support & User Services (m/w/d) - 4 Tage Woche erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei FERCHAU Austria GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie FERCHAU Austria GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First Level Support & User Services (m/w/d) - 4 Tage Woche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf FERCHAU Austria GmbH und die ausgeschriebene Position First Level Support & User Services (m/w/d) - 4 Tage Woche zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Austria GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von FERCHAU Austria GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
