Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Nutzererfahrung auf unserem digitalen Marktplatz und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: FERCHAU, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Digitalisierung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für schnelle Umsetzung deiner Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Entwicklung digitaler Plattformen und im Anforderungsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
MAKE THE DIFFERENCE - join our team! In unserem Headquarter in Gummersbach gestalten wir das interne Service- und Beratungsangebot für alle Prozesse der Unternehmensgruppe der FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Teil unseres internen Teams. Unsere Kernkompetenzen sind strategische Aufgaben und Leistungen aus den Bereichen Personal, Finanzen & Administration, Digital Business Transformation sowie Marketing. Wenn du also deine eigenen Skills in einem innovativen Umfeld auf das nächste Level heben möchtest, dann starte jetzt deine Karriere bei FERCHAU.
Der Digital Journey Manager (m/w/d) verantwortet die ganzheitliche Nutzererfahrung auf dem digitalen Marktplatz von FERCHAU und fungiert dabei als verbindende Instanz zwischen Business, Produkt und Technologie. Die Plattform schafft eine digitale Verbindung zwischen Bewerbenden, Mitarbeitenden, Freelancern sowie Kunden und ist ein zentraler Baustein der Digitalisierung unseres Geschäftsmodells.
Aufgaben
- Verantwortung für die Entwicklung, Steuerung und Erreichung der Businessziele unseres digitalen Marktplatzes
- Übersetzung kanalübergreifender Anforderungen in klare Produktanforderungen in enger Abstimmung mit allen relevanten Stakeholdern
- Planung und Durchführung von Nutzerbefragungen sowie Journey- und Touchpoint-Analysen
- Fachliche Verantwortung für Tests, Freigaben und Abnahmen neuer Features und Releases
- End-to-End-Steuerung der gesamten Customer Journey über Organisations- und Systemgrenzen hinweg
- Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Aktivierung, zum Engagement und zur Zufriedenheit aller Zielgruppen
- Initiierung, Priorisierung und Weiterentwicklung von Produkt- sowie Prozessverbesserungen
- Definition, Tracking und Auswertung relevanter KPIs entlang der gesamten digitalen Journey
Deine Benefits bei uns
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, an einem Tag in der Woche mobil zu arbeiten
- Anspruchsvolle, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit einem hohen Maß an Gestaltungsfreiheit
- Werte, die von Leistungsbereitschaft, Vertrauen, Transparenz und gegenseitiger Wertschätzung geprägt sind
- Individuelles Einarbeitungs- und Weiterbildungsprogramm durch unsere FERCHAU Academy (Welcome Days, Seminare, E-Learnings etc.)
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Die Sicherheit und Beständigkeit eines inhabergeführten Unternehmens
Profil
- Erfahrung in der Entwicklung digitaler Plattformen oder im Anforderungsmanagement, idealerweise im App- oder Marktplatz-Umfeld
- Berufserfahrung im Recruiting und/oder Vertrieb innerhalb der Personaldienstleistungsbranche mit Verständnis für operative End-to-End-Prozesse
- Fundierte Kenntnisse gängiger Plattform-Architekturen (CRM, ATS, VMS, ERP-Integration)
- Verständnis für API-, Integrations-, Daten- und Identitätsflüsse in komplexen Systemlandschaften
- Erfahrung in der Erstellung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Value Propositions aus Zielgruppenperspektive
- Sicherer Umgang mit agilen Methoden (z. B. Scrum) sowie Tools wie Jira und Confluence
- Analytisches Denkvermögen sowie datengetriebene, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Stakeholder-Sicherheit und unternehmerisches Mindset
Digital Journey Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: FERCHAU – Connecting People and Technologies
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld in Gummersbach zu arbeiten und deine Fähigkeiten als Digital Journey Manager (m/w/d) weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einem individuellen Weiterbildungsprogramm durch die FERCHAU Academy fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern schaffen auch eine wertschätzende und transparente Unternehmenskultur. Hier hast du die Chance, aktiv an der Digitalisierung unseres Geschäftsmodells mitzuwirken und in einem inhabergeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien zu arbeiten.
Kontaktdaten:
FERCHAU – Connecting People and Technologies Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Digital Journey Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du interessiert bist und vielleicht können wir dir sogar einen direkten Kontakt vermitteln!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir empfehlen, auch deine eigenen Fragen vorzubereiten, um zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Je schneller du bist, desto besser stehen deine Chancen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für digitale Transformation! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du zur Verbesserung von Nutzererfahrungen beigetragen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digital Journey Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen einen echten Eindruck von dir bekommen.
Pass deine Unterlagen an:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Digital Journey Manager zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst und erfüllen kannst.
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir möchten deine Ideen und Qualifikationen schnell erfassen können!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle wichtigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU – Connecting People and Technologies vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Digital Journey Managers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Digital Journey Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Entwicklung digitaler Plattformen oder im Anforderungsmanagement dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich digitale Projekte geleitet oder Stakeholder koordiniert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Zeige dein Verständnis für agile Methoden
Da der Umgang mit agilen Methoden wie Scrum wichtig ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesen Methoden zu erläutern. Bereite dich darauf vor, wie du Tools wie Jira und Confluence effektiv genutzt hast, um Projekte zu steuern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von FERCHAU zu stellen. Zeige Interesse an den flexiblen Arbeitszeiten und dem individuellen Einarbeitungsprogramm, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passen möchtest.
