Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der IT-Infrastruktur und Unterstützung von User:innen vor Ort und remote.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das spannende Projekte für namhafte Anbieter realisiert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige Projekte und exzellente Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Technologien auf die nächste Stufe.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.
Aufgaben
- Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
- Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote
- Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
- Steuerung und Bearbeitung von Incident-Tickets
Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
Profil
Unsere Erwartungen an dich
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
- Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen
IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU – Connecting People and Technologies
Kontaktperson:
FERCHAU – Connecting People and Technologies HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Supporter arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Betriebssysteme und Tools gut kennst. Mach dich mit den neuesten Trends vertraut, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Technologie sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle als IT Supporter interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinen Fähigkeiten!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU – Connecting People and Technologies vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die neuesten IT-Trends und Technologien, die für die Position relevant sind. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, wie du diese Technologien erfolgreich eingesetzt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job eine hohe Service- und Kundenorientierung erfordert, solltest du Beispiele parat haben, in denen du erfolgreich mit User:innen kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung mit Betriebssystemen wie Microsoft oder Linux sowie zu deiner Vorgehensweise bei der Bearbeitung von Incident-Tickets. Übe deine Antworten im Voraus, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Projekten, an denen du arbeiten würdest, oder nach den Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.