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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Tickets im First-Level-Support und löse technische Probleme für Nutzer.
- Arbeitgeber: FERCHAU, ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsangebote und coole Teamevents.
- Andere Informationen: Tolles Onboarding-Programm und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der IT und bringe Technologien auf das nächste Level.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im User Helpdesk.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
Aufgaben
- Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports
- Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support
- Technische Unterstützung der User auf Clientebene
- Support der Nutzer hinsichtlich diverser IT Equipment (PC, Notebook, Mobiltelefone, Drucker)
Deine Benefits bei uns
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT Umfeld
- Erste Erfahrungen im User Helpdesk, gerne auch über Praktika
- Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen und Anwendungen von Microsoft oder Linux
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Junior Systemadministrator (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU – Connecting People and Technologies
Kontaktperson:
FERCHAU – Connecting People and Technologies HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Systemadministrator (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Systemadministrator:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von FERCHAU auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First-Level-Support arbeiten wirst, solltest du dich mit typischen IT-Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Mach dir Notizen zu häufigen Fragen und Antworten, um im Gespräch souverän aufzutreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Team zu kommen. Achte darauf, dass dein Profil vollständig ist und deine Erfahrungen klar hervorgehoben werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Systemadministrator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich. Ob Praktika oder Projekte – wir wollen wissen, was du schon gemacht hast und wie du deine Skills einsetzen kannst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU – Connecting People and Technologies vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Informiere dich über die gängigen Betriebssysteme und Anwendungen, die im Job gefordert sind. Wenn du weißt, welche Tools und Systeme verwendet werden, kannst du gezielt Fragen stellen und dein Wissen während des Interviews unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im First-Level-Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzugehen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit du im Interview überzeugend rüberkommst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Weiterbildungsangebote der FERCHAU Academy zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und dass du langfristig in der IT-Branche wachsen möchtest.