Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Nutzererfahrung auf unserem digitalen Marktplatz und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: FERCHAU, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Karrierechancen in einem inhabergeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Entwicklung digitaler Plattformen und im Anforderungsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
MAKE THE DIFFERENCE - join our team! In unserem Headquarter in Gummersbach gestalten wir das interne Service- und Beratungsangebot für alle Prozesse der Unternehmensgruppe der FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Teil unseres internen Teams. Unsere Kernkompetenzen sind strategische Aufgaben und Leistungen aus den Bereichen Personal, Finanzen & Administration, Digital Business Transformation sowie Marketing. Wenn du also deine eigenen Skills in einem innovativen Umfeld auf das nächste Level heben möchtest, dann starte jetzt deine Karriere bei FERCHAU.
Der Digital Journey Manager (m/w/d) verantwortet die ganzheitliche Nutzererfahrung auf dem digitalen Marktplatz von FERCHAU und fungiert dabei als verbindende Instanz zwischen Business, Produkt und Technologie. Die Plattform schafft eine digitale Verbindung zwischen Bewerbenden, Mitarbeitenden, Freelancern sowie Kunden und ist ein zentraler Baustein der Digitalisierung unseres Geschäftsmodells.
Das sind deine Aufgaben in unserem Team:
- Verantwortung für die Entwicklung, Steuerung und Erreichung der Businessziele unseres digitalen Marktplatzes
- Übersetzung kanalübergreifender Anforderungen in klare Produktanforderungen in enger Abstimmung mit allen relevanten Stakeholdern
- Planung und Durchführung von Nutzerbefragungen sowie Journey- und Touchpoint-Analysen
- Fachliche Verantwortung für Tests, Freigaben und Abnahmen neuer Features und Releases
- End-to-End-Steuerung der gesamten Customer Journey über Organisations- und Systemgrenzen hinweg
- Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Aktivierung, zum Engagement und zur Zufriedenheit aller Zielgruppen
- Initiierung, Priorisierung und Weiterentwicklung von Produkt- sowie Prozessverbesserungen
- Definition, Tracking und Auswertung relevanter KPIs entlang der gesamten digitalen Journey
Deine Benefits bei uns:
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, an einem Tag in der Woche mobil zu arbeiten
- Anspruchsvolle, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit einem hohen Maß an Gestaltungsfreiheit
- Werte, die von Leistungsbereitschaft, Vertrauen, Transparenz und gegenseitiger Wertschätzung geprägt sind
- Individuelles Einarbeitungs- und Weiterbildungsprogramm durch unsere FERCHAU Academy (Welcome Days, Seminare, E-Learnings etc.)
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Die Sicherheit und Beständigkeit eines inhabergeführten Unternehmens
Das bringst du mit:
- Erfahrung in der Entwicklung digitaler Plattformen oder im Anforderungsmanagement, idealerweise im App- oder Marktplatz-Umfeld
- Berufserfahrung im Recruiting und/oder Vertrieb innerhalb der Personaldienstleistungsbranche mit Verständnis für operative End-to-End-Prozesse
- Fundierte Kenntnisse gängiger Plattform-Architekturen (CRM, ATS, VMS, ERP-Integration)
- Verständnis für API-, Integrations-, Daten- und Identitätsflüsse in komplexen Systemlandschaften
- Erfahrung in der Erstellung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Value Propositions aus Zielgruppenperspektive
- Sicherer Umgang mit agilen Methoden (z. B. Scrum) sowie Tools wie Jira und Confluence
- Analytisches Denkvermögen sowie datengetriebene, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Stakeholder-Sicherheit und unternehmerisches Mindset
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst – gern online unter der Kennziffer FE43-14932-FEM bei Frau Martina Adolph. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Digital Journey Manager (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Engineering GmbH
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten als Digital Journey Manager (m/w/d) auf das nächste Level zu heben. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einem individuellen Einarbeitungs- sowie Weiterbildungsprogramm durch die FERCHAU Academy fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern schaffen auch eine wertschätzende und transparente Unternehmenskultur. In unserem inhabergeführten Unternehmen in Gummersbach profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und einer hohen Gestaltungsfreiheit, während du an der digitalen Transformation unseres Geschäftsmodells mitwirkst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Digital Journey Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über unser Unternehmen und die Kultur. Das hilft dir, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Networking ist alles! Besuche Branchen-Events oder Webinare, um neue Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und vergiss nicht, deine Visitenkarten bereit zu halten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digital Journey Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen authentischen Schreibstil und lass deine Begeisterung für die Position als Digital Journey Manager durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen aus der Stellenanzeige. Zeig uns, wie deine Skills in den Bereichen digitale Plattformen und Nutzererfahrung zu unserem Team passen.
Bewirb dich online!:Der schnellste Weg zu uns führt über unsere Website. Nutze die Möglichkeit, dich direkt online zu bewerben, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Engineering GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Digital Journey Managers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Digital Journey Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Entwicklung digitaler Plattformen oder im Anforderungsmanagement dir helfen können, die Nutzererfahrung zu verbessern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich digitale Projekte geleitet oder Stakeholder koordiniert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Zeige dein Verständnis für agile Methoden
Da der Umgang mit agilen Methoden wie Scrum wichtig ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesen Methoden zu erläutern. Bereite dich darauf vor, wie du Tools wie Jira und Confluence effektiv genutzt hast, um Projekte zu steuern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von FERCHAU zu stellen. Zeige Interesse an den flexiblen Arbeitszeiten und dem individuellen Einarbeitungsprogramm, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passen möchtest.
