Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Serviceeinsätze für unser europäisches Serviceteam.
- Unternehmen: FERCHAU - ein innovatives Unternehmen, das Menschen und Technologien verbindet.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Rabatte auf Reisen und Elektronik.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und bringe Technologien auf die nächste Stufe.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis und Erfahrung in der Einsatzplanung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.
Das ist zukünftig dein Job:
- Planung und Disposition von Serviceeinsätzen für das europäische Serviceteam
- Technische Abstimmung mit dem technischen Support zu Einsatzdetails
- Verfolgung von Serviceaufträgen bis zur Übergabe an die Abrechnung
- Pflege und Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem für Serviceeinsätze
- Administrative Aufgaben wie Visabeschaffung, Arbeitsanmeldungen, Buchungen und Berichte
- Ansprechpartner:in für Servicetechniker:innen bei Rückfragen zu Einsätzen
- Ggf. Koordination der Einsatzplanung mit internationalen Standorten
- Perspektivisch Übernahme der Key User Rolle in SAP Field Service Management
Deine Benefits bei uns:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, z. B. Industriekaufmann:frau oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Einsatzplanung, Disposition, Servicekoordination oder Auftragsabwicklung von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) sowie Ticketsystemen wünschenswert
- Grundlegendes technisches Verständnis für die Abstimmung mit Service- und Supportabteilungen
- Erfahrung in administrativen Prozessen wie Reiseorganisation, Visabeschaffung oder Arbeitsanmeldungen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Einsatzplaner Service (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Engineering GmbH
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld an innovativen Projekten zu arbeiten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie Sonderurlaub und einem Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen fördern wir nicht nur deine Karriere, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Unsere offene Unternehmenskultur und regelmäßige Teamevents sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und Teil eines engagierten Teams wirst.
