Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Technologiebereichen Elektro- und Automatisierungstechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
Service Koordinator Elektrotechnik (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job
- Klärung und Bearbeitung technischer Kundenanfragen im Bereich Service
- Erstellung und Verwaltung von Kostenvoranschlägen sowie Angeboten mit SAP CS/SD
- Unterstützung bei Produktpräsentationen und technischen Problemlösungen
- Eigenständige Kommunikation mit Kund:innen im In- und Ausland zu Servicefällen
- Reklamationsmanagement inklusive Abstimmung mit Qualitätssicherung und Entwicklung
- Koordination von Handelswaren, Bestellungen, Preisabgleichen und Wareneingangsbuchungen in SAP
- Erfassung, Pflege und Überwachung von Aufträgen sowie Materialflüssen in SAP-Systemen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Optimierung der Serviceprozesse
Das sind deine Perspektiven für die Zukunft
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit einer anschließenden Weiterbildung oder ein Bachelor-Studium
- Mehrjährige Erfahrung in der Disposition oder Auftragskoordination
- Erfahrungen im technischen Kundendienst bzw. After Sales Management
- Kenntnisse über Abläufe in der Materialwirtschaft und Logistikprozessen von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse des SAP-Moduls CS/SD wünschenswert (z. B. Angebotserstellung, Auftragserfassung)
- Erfahrung im Umgang mit Reklamationsmanagement-Tools wie z. B. Jira oder eigene QM-Systeme vorteilhaft
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
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Service Koordinator Elektrotechnik (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: FERCHAU Engineering GmbH
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT Recruiter (m/w/d) in Karlsruhe nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine flexible Arbeitsweise mit der Möglichkeit, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten. Unsere offene und unterstützende Teamkultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während du durch gezielte Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten deine Karriere vorantreiben kannst. Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wertschätzung und Erfolg großschreibt!
