IT-Service-Desk First Level Support
19.10.2026, 7 Monate
Ihre Projekttätigkeiten
- Bearbeitung von IT-Serviceanfragen und Tickets über den Service Desk
- Nutzung von ServiceNow zur Erfassung, Nachverfolgung und Aktualisierung von Tickets
- Durchführung von Onboarding-Maßnahmen inklusive IT-Einrichtung und Kontenvalidierung
- Konfiguration und Bereitstellung von Windows-PCs sowie Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen
- Beratung zu Microsoft 365-Anwendungen wie Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint und Office-Anwendungen
Anforderungsbeschreibung
- Erfahrung mit IT-Service-Management-Plattformen, insbesondere ServiceNow
- Kenntnisse in der Einrichtung und Konfiguration von Windows 11 Arbeitsplätzen
- Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 Anwendungen und Dienste
- Fähigkeit zur genauen Dokumentation technischer Vorgänge in Ticketsystemen
#J-18808-Ljbffr
IT-Service-Desk First Level Support in Gießen Arbeitgeber: FERCHAU Engineering GmbH
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT Recruiter (m/w/d) in Karlsruhe nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine flexible Arbeitsweise mit der Möglichkeit, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten. Unsere offene und unterstützende Teamkultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während du durch gezielte Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten deine Karriere vorantreiben kannst. Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wertschätzung und Erfolg großschreibt!
