Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt, der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!
Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) Kunden-/Reklamationsmanagement - Automotive
Das ist zukünftig dein JobBetreuung und Pflege der KundenportaleGanzheitliche Bearbeitung von KundenreklamationenKontinuierliche Kundenkooperation (impliziert gelegentliche Besuche vor Ort)Durchführung der Schadteilanalysen (mittels QS-Metoden und -tools)Einleitung und Überwachung der entspr. KorrekturmaßnahmenSicherstellung der Teileversorgung für Nacharbeiten im ReklamationsfallDas erwartet dich bei unsBetriebliche AltersvorsorgeUnbefristeter ArbeitsvertragBei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickelnNetworking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder SommerfestenUnterstützung bei der Kinderbetreuung durch KitazuschussWeiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)Das bringst du mitTechnikerausbildung (Fachschule) mit Schwerpunkt QualitätsmanagementQualifizierung zum internen Auditor IATF 16949 und VDA 6.3Einschlägige Erfahrungen im Reklamationsmanagement der AutomobilzulieferindustrieAnwenderkenntnisse der Q-Methoden zur Ursachenanalyse (5Why, Ishikawa etc.) sowie bzgl.Prozesslenkungsplänen und P-FMEAGutes Englisch in Wort und Schrift
Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE59-88649-EF bei Frau Selina Letsch. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!
