Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundenanliegen und identifiziere technische Probleme in komplexen IT-Umgebungen.
- Unternehmen: FERCHAU - ein innovatives Unternehmen, das Menschen und Technologien verbindet.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Rabatte, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und coole Teamevents.
- Weitere Informationen: Genieße Sonderurlaub, Kindergartenförderung und Jubiläumszuwendungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Technologien auf die nächste Stufe.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbar, Kenntnisse in C++ und C#.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und sichern die technische Basis für industrielle Revolutionen. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Dein Aufgabengebiet
- Analyse anspruchsvoller Kundenanliegen zur systematischen Fehleridentifikation
- Auswertung und Interpretation technischer Protokoll- und Systemdaten
- Durchführung von Fehleranalysen in komplexen IT-Umgebungen
- Systematische Eingrenzung von Störungsursachen und Problemquellen
- Sicheres Verständnis technischer Prozesse sowie ihrer Wechselwirkungen
Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in den Programmiersprachen C++ und C#
- Erfahrungen im Einsatz von Debugging-Methoden und Logfile-Analyse
- Erfahrung in der Fehleranalyse und der Erstellung technischer Dokumentationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Technical Support Engineer IT (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Engineering GmbH
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld an innovativen Projekten zu arbeiten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie Sonderurlaub und einem Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen fördern wir nicht nur deine Karriere, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Unsere offene Unternehmenskultur und regelmäßige Teamevents sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und Teil eines engagierten Teams wirst.
