Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.
Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.
IT-Supporter (m/w/d)
Diese Herausforderungen übernimmst du
- Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen
- Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops)
- Installation, Betrieb und Betreuung unternehmensrelevanter Anwendungen
- Betreuung von Drucksystemen, mobilen Geräten und zugehöriger Peripherie
- Administrative Aufgaben z.B. Berechtigungs- und User Management im Active Directory
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse
- Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank
Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im Bereich IT
- Erfahrung im Support, User Helpdesk, sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. In einem dynamischen Umfeld, das von Teamarbeit und Innovation geprägt ist, haben Sie die Chance, Ihre Führungskompetenzen auszubauen und spannende Projekte in der Gebäudetechnik zu leiten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem privat nutzbaren Firmenwagen und Unterstützung bei der Kinderbetreuung, was die Work-Life-Balance fördert.
Kontaktdaten:
FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Recruiting-Team
