Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite internationale D2C-Nachverkaufsprojekte und entwickle innovative Prozesse.
- Unternehmen: FERCHAU GmbH, ein führendes Unternehmen in der Technologiebranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Moderne technische Ausstattung und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Qualifikationen: Masterabschluss und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails zu: Project Manager Customer Care (m/w/d)
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort: Aalen, Württemberg
Anstellungsart: Vollzeit
Veröffentlichungsdatum: Heute veröffentlicht
Stellenbeschreibung: Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.
Ihr Aufgabengebiet:
- Internationale D2C-Nachverkaufsprojekte im Bereich Korrektionslinsen für erweiterte Realität gestalten und leiten
- Prozesse für Rücksendungen, Garantien und Inspektionen entwickeln
- Untersuchung von Kundenanpassungsproblemen und Fernwartungsverfahren durchführen
- Zielbetriebsmodelle entwerfen einschließlich Standortanalyse für Kundenservicezentren
- End-to-End-Prozessintegration für Ersatzbestellungen umsetzen
- Entscheidungspapiere und Meetings zur Prozessgenehmigung vorbereiten und führen
Ihre Vorteile bei uns:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
Vorteile für Mitarbeitende:
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft, Supply Chain Management oder verwandtem Bereich
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung in Geschäftsentwicklung und Projektmanagement im D2C-Konsumgütersektor sowie zugehörigen Kundensupport- und Nachverkaufsprozessen nachweisen können
- Kenntnisse in der Kommunikation mit anspruchsvollen externen/internen Stakeholder:innen sowie dem oberen Management besitzen
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz haben
- Hohe Stressresistenz und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Umgebungen und Prioritäten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Project Manager Customer Care (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim
FERCHAU GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Aalen nicht nur flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet, sondern auch eine moderne technische Ausstattung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. In einem dynamischen Umfeld können Sie Ihre Ideen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen, während Sie an spannenden internationalen Projekten im Bereich D2C-Nachverkaufsprozesse arbeiten und sich kontinuierlich weiterentwickeln.
Kontaktdaten:
FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Project Manager Customer Care (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Project Manager Customer Care (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
