Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceanfragen und unterstütze Kollegen bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: FERCHAU GmbH, ein innovatives Unternehmen mit über 8.400 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Teamevents und exklusive Rabatte bei Top-Marken.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere und entwickle die Technologien von morgen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung mit Ticketsystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Starte noch heute deine IT-Karriere bei FERCHAU Rosenheim und entwickle die Innovationen von morgen! Wir realisieren ein spannendes Projekt für ein namhaftes Unternehmen in Burghausen. Egal ob neu im Berufsleben oder berufserfahren, du unterstützt deine Kolleg:innen mit neuen Ideen oder mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Das ist zukünftig dein Job:
- Annahme und Qualifizierung von Serviceanfragen über das Ticketsystem
- Eigenständige Bearbeitung von kurzfristig lösbaren Anfragen per Remote-Zugriff
- Dokumentation sowie proaktive Rückmeldung im Rahmen der Ticketbearbeitung
- Überwachung von Monitoringsystemen zur Sicherstellung der Dienstverfügbarkeit
- Mitwirkung bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
- Durchführung regelmäßiger Systemaktualisierungen und Wartungsmaßnahmen
- Analyse und Behebung technischer Störungen
Deine Vorteile bei uns:
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
- Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
- Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen wie Jira, Zendesk oder Freshdesk
- Kenntnisse in der Remote-Unterstützung von Anwender:innen
- Verständnis für Netzwerkprotokolle und Monitoring-Tools wie Nagios, Zabbix oder PRTG
- Grundkenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS oder Linux
- Fähigkeit zur schnellen Problemlösung unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim
FERCHAU Rosenheim ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, an innovativen Projekten in der chemischen Industrie mitzuwirken. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, flexibler Arbeitszeitgestaltung und gezielter Förderung deiner beruflichen Entwicklung schaffen wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung. Genieße zudem exklusive Mitarbeiterangebote und ein starkes Netzwerk, das dir hilft, deine Karriere aktiv zu gestalten.
Kontaktdaten:
FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim bewerben
Viele Unternehmen, wie FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim und die ausgeschriebene Position IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
