Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und begleite Fachbereiche bei der Digitalisierung und optimiere Geschäftsprozesse.
- Unternehmen: FERCHAU-Group, ein innovatives Unternehmen in der digitalen Transformation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Cooles Team, After-Work-Events und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit KI-gestützten Services und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Informatik und Erfahrung im Business Consulting.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Im Headquarter der FERCHAU-Group in Gummersbach gestalten wir die digitale Transformation unserer internen Unternehmensprozesse.
Als Teil des Enterprise Service Management Center of Competence entwickelst du gemeinsam mit Fachbereichen innovative Business Services und digitale Lösungen auf Basis moderner Plattformen.
Dabei verbindest du Prozessverständnis, Beratungskompetenz und technologische Innovation, um nachhaltige Mehrwerte für unsere internen Kunden zu schaffen.
- Service Now Consultant - Enterprise Service Management (m/w/d)
- Das sind deine Aufgaben
- Beratung und Begleitung unserer Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Analyse bestehender Abläufe sowie Identifikation, Bewertung und Priorisierung von Verbesserungspotenzialen
- Aufnahme, Strukturierung und Management fachlicher Anforderungen für neue digitale Services
- Konzeption und Einführung innovativer Business Services in den Bereichen HR, Finance, Administration, IT und weiterer Unternehmensfunktionen
- Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Product Ownern und Entwicklungsteams
- Durchführung und Moderation von Workshops, Interviews, Abstimmungen und Entscheidungsrunden
- Erstellung von Analysen, Fachkonzepten, Business Cases und Management-Präsentationen
- Begleitung von Projekten und Transformationen von der Idee bis zum Go-Live
- Unterstützung beim Ausbau der Enterprise-Service-Management-Plattform und der dazugehörigen Governance
- Aktive Mitgestaltung zukünftiger KI-gestützter Services und Automatisierungslösungen
- Das erwartet dich bei uns
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Nutzung moderner Software wie Jira, Confluence und Service Now
- Individuelles Einarbeitungs- und Weiterbildungsprogramm durch unsere FERCHAU Academy (Welcome Days, Seminare, E-Learnings etc.)
- Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude sowie privat nutzbares Company Bike
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
- Ein cooles und herzliches Team, offener Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen ab dem ersten Tag miteinzubringen
- Networking und einfach Spaß haben bei After-Work-Events und unserem Sommerfest
- Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Umfeld Business Consulting, Enterprise Service Management, Business Analysis, Prozessmanagement oder Projektmanagement
- Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Transformation
- Erste Erfahrungen mit der Service Now-Plattform oder vergleichbaren Enterprise-Service-Management-Lösungen sind von Vorteil
- Kenntnisse im Anforderungsmanagement sowie in der Konzeption digitaler Lösungen
- Erfahrungen mit agilen und/oder klassischen Projektmanagement-Methoden
- Hohe Beratungskompetenz sowie ein sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Affinität zu Künstlicher Intelligenz (KI) und digitalen Innovationen, um zukünftige KI- und teilautomatisierte Lösungen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben
- #J-18808-Ljbffr
ServiceNow Consultant - Enterprise Service Management (m/w/d) in Gummersbach Arbeitgeber: FERCHAU GmbH
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch eine Vielzahl an Vorteilen wie betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung im Alltag durch awo lifebalance. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die fachliche und persönliche Weiterentwicklung, während spannende Projekte in verschiedenen Technologiebereichen und Branchen die Möglichkeit bieten, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen zu meistern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ServiceNow Consultant - Enterprise Service Management (m/w/d) in Gummersbach erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie FERCHAU GmbH, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei FERCHAU GmbH im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei FERCHAU GmbH echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von FERCHAU GmbH zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Consultant - Enterprise Service Management (m/w/d) in Gummersbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an FERCHAU GmbH reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der FERCHAU GmbH tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
