Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Serviceanfragen und löse IT-Probleme in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: FERCHAU, ein innovatives Unternehmen mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Moderne Büros und zahlreiche Rabatte für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse und arbeite an realen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und erste Support-Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.
Das ist zukünftig dein Job:
- Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets
- Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen
- Unterstützung bei Netzwerkproblemen (z. B. DHCP, Routing) und erste Aufgaben in der Linux-Systembetreuung (z. B. Benutzerverwaltung, Log-Analyse)
- Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten
- Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten
- Installation von Software oder Profileinrichtungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung der IT-Anforderungen
Deine Vorteile bei uns:
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
- Unterstützung im Alltag mit awo lifebalance, z. B. durch einen Babysitterdienst
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Womit du uns überzeugst:
- Abgeschlossene Ausbildung beispielsweise zum:zur Fachinformatiker:in der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level)
- Kenntnisse in Linux-Administration (z. B. Benutzerverwaltung, Paketmanagement, Log-Analyse) von Vorteil
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
- Sehr gute Windows 7, Windows 10 und Officekenntnisse
- Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer GI26-62993-K bei Herrn Luca Derjung. Bitte auch mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deines Gehaltwunsches. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Linux & Netzwerke Arbeitgeber: FERCHAU GmbH
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT Servicedesk Techniker (m/w/d) in einem dynamischen Umfeld die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten in der Linux- und Netzwerktechnologie voll zu entfalten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsangeboten in der FERCHAU Academy fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgen auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance durch Angebote wie den Babysitterdienst. Unsere modernen Büros und die Zusammenarbeit an spannenden Projekten mit namhaften Kunden machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für technikbegeisterte Talente.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Linux & Netzwerke erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT Servicedesk anstrebst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von FERCHAU, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Bereich Linux und Netzwerke arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über gängige Probleme und Lösungen auffrischen. Zeig, dass du die Herausforderungen meistern kannst!
✨Tip Nummer 4
Mach einen guten Eindruck im Vorstellungsgespräch! Sei authentisch und zeige deine Leidenschaft für IT. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Support und in der Problemlösung unter Beweis stellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Linux & Netzwerke mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Match für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei FERCHAU arbeiten möchtest und was dich an der Position als IT Servicedesk Techniker:in reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Linux-Administration und Netzwerktechnologien wie DHCP und TCP/IP auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Serviceanfragen simulieren
Übe, wie du typische Serviceanfragen und Support-Tickets bearbeitest. Du könntest Rollenspiele mit Freunden oder Kollegen durchführen, um deine Reaktionsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zu verbessern. Das zeigt, dass du bereit bist, im IT-Support schnell und effektiv zu handeln.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Technologien, die sie verwenden. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
✨Soft Skills betonen
Neben deinem technischen Wissen sind auch deine kommunikativen Fähigkeiten wichtig. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Anwendern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen. Eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind für diese Rolle entscheidend.
