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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Anfragen von User:innen bearbeiten und die IT-Infrastruktur betreuen.
- Arbeitgeber: FERCHAU ist ein innovatives Unternehmen, das spannende IT-Projekte realisiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Technologien auf die nächste Stufe.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, idealerweise mit ersten Erfahrungen im IT-Support.
- Andere Informationen: Bewirb dich online unter der Kennziffer TAL94-29594-FR.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.
Dein Aufgabengebiet
- Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
- Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote
- Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
- Steuerung und Bearbeitung von Incident-Tickets
Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.
Dein Aufgabengebiet
- Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
- Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote
- Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
- Steuerung und Bearbeitung von Incident-Tickets
Deine Benefits bei uns
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
Unsere Erwartungen an dich
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
- Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen
Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns – gern online unter der Kennziffer TAL94-29594-FR bei Herrn Rolf Albiez. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!
#J-18808-Ljbffr
IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU GmbH
Kontaktperson:
FERCHAU GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Branche. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an technologischen Entwicklungen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, insbesondere im Umgang mit Incident-Tickets.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Service- und Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Nutzern kommuniziert hast, um deren Probleme zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für technologische Fortschritte und deine Eignung für die Position als IT Supporter unterstreicht. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Hebe in deinem Lebenslauf deine Kenntnisse in Betriebssystemen (Microsoft oder Linux) sowie deine Erfahrungen im IT-Support hervor. Zeige, dass du dich schnell in neue Tools und Technologien einarbeiten kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Systeme und -Infrastrukturen, insbesondere von Microsoft und Linux, gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position einen hohen Fokus auf User Support hat, solltest du deine Service- und Kundenorientierung hervorheben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme für Nutzer gelöst hast.
✨Vorbereitung auf typische Interviewfragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen im IT-Support vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du mehrere eingehende Anfragen?'. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und Kommunikationsstärke.
✨Interesse an neuen Technologien zeigen
Zeige deine Leidenschaft für technologische Fortschritte und Innovationen. Sprich über aktuelle Trends in der IT-Branche und wie du dich kontinuierlich weiterbildest, um mit den neuesten Entwicklungen Schritt zu halten.
