IT-Supporter (m/w/d)

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag.

Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

IT-Supporter (m/w/d) ## Dein Aufgabengebiet – Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support – Fehleranalyse und -behebung bzw. entsprechende Weiterleitung an den 3rd Level Support – Einrichtung und Betreuung von Computer-Arbeitsplätzen und Telefonie sowie von Client Software – Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich – Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets – Erstellung und Pflege von Dokumentation ## Deine Vorteile bei uns – Unbefristeter Arbeitsvertrag – Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten – Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare) – Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B.

bei Reisen, Elektronik oder Autos – Betriebliche Altersvorsorge ## Womit du uns überzeugst – Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation – Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support – Kenntnisse bezüglich gängiger Hardware wie z. B. PCs oder Drucker – Erfahrungen im Help Desk und mit einem Ticketsystem wünschenswert – Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit – Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich – Gute Englischkenntnisse Lust auf die nächste Herausforderung?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst – gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer GI71-94586-HB bei Frau Sourour Tahenti. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!>