Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate Kunden national und international per Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: FERCHAU – ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Technologie und Innovation.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Altersvorsorge, Rabatte und Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Sonderleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und arbeite an spannenden Projekten im Vertriebsinnendienst.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten – dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r im Vertriebsinnendienst für einen unserer Kunden.
Verantwortlichkeiten
- Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kund:innen per Telefon, E‑Mail und Chat
- Auftragserfassung, Bearbeitung von Bestellungen sowie Koordination der Versandabwicklung weltweit
- Zusammenarbeit mit Frachtdienstleistern und Überwachung der Liefertermine
- Abwicklung von Zollformalitäten unter Einhaltung relevanter Vorschriften
- Unterstützung des Vertriebsteams bei Messen, Events und im E‑Commerce
- Durchführung von After‑Sales‑Aktivitäten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Pflege von Kundenstammdaten im ERP‑System (z. B. SAP, Microsoft Dynamics)
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Reklamationen
Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse‑Instituts, der FERCHAU Academy (E‑Learnings, Trainings und Seminare)
- Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u.v.m.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU GmbH
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Vertriebsinnendienst nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Innovation und persönliche Entwicklung fördert. Mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten über die FERCHAU Academy und attraktiven Zusatzleistungen wie Sonderurlaub und Einkaufsvorteilen schaffen wir eine Kultur, in der sich unsere Mitarbeiter:innen wertgeschätzt und gefördert fühlen. Arbeiten Sie mit uns an den Technologien von morgen und genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Unternehmensstandorts.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit ERP-Systemen (wie SAP oder Microsoft Dynamics) am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei FERCHAU arbeiten möchtest und was dich an der Position im Vertriebsinnendienst reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über FERCHAU verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die aktuellen Projekte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder Herausforderungen im Vertriebsinnendienst gemeistert hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Können.
✨Fragen zur Rolle stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Position und den Erwartungen zu stellen. Frage nach den Tools, die verwendet werden, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Stelle.
✨Kundenzufriedenheit im Fokus
Da die Steigerung der Kundenzufriedenheit eine wichtige Aufgabe ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du dies in deiner Rolle unterstützen kannst. Bereite Ideen vor, wie du After-Sales-Aktivitäten gestalten würdest, um die Kundenbindung zu stärken.
