Operational Excellence Manager IT (m/w/d)

Operational Excellence Manager IT (m/w/d)

Erlangen Vollzeit 55000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Definiere und entwickle Reporting-Standards für IT-Service-Management und koordiniere spannende Projekte.
  • Unternehmen: FERCHAU, ein innovatives Unternehmen mit Leidenschaft für Technologie und Innovation.
  • Vorteile: Rabatte, flexible Arbeitsmöglichkeiten, Prämienprogramm und zusätzliche Urlaubstage.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und bringe Technologien auf das nächste Level.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT-Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: Als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Deine Aufgaben:

  • Definition, Etablierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Reporting-Standards für das lokale IT Service Management gemäß verbindlicher Verträge, insbesondere zu SLA-Reporting, Kundenzufriedenheit, Service Performance Meetings sowie qualitätsrelevanten KPIs.
  • Einführung und Weiterentwicklung von IT‑Projektmanagement-Standards (z.B. Action‑Pläne, Risk Management) sowie Sicherstellung des erforderlichen Schulungsbedarfs.
  • Regelmäßige Überprüfung und Dokumentation der Einhaltung interner Standards und Prozesse.
  • Koordination der Einführung des BNP Business Needs Prozesses innerhalb der IT Sitemanagement Organisation sowie fortlaufende Unterstützung der Teams bei offenen Fragestellungen.
  • Mitwirkung bei der Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Definition von Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen von Learn4You und SkillUp sowie fachliche Beratung des IT Sitemanagement Management Teams.
  • Definition und Etablierung von Standards für die interne Kommunikation über Newsletter, Viva Engage und weitere Kanäle sowie Unterstützung bei der Erstellung entsprechender Inhalte.

Deine Benefits bei uns:

  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z.B. bei Reisen, Elektronik oder Autos.
  • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen).
  • Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen.
  • Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u.v.m.

Operational Excellence Manager IT (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU GmbH

FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Innovation und Technologie in den Mittelpunkt stellt. Mit einem flexiblen Arbeitsumfeld, attraktiven Zusatzleistungen wie Sonderurlaub und einem Prämienprogramm für Empfehlungen, fördern wir eine positive und unterstützende Unternehmenskultur. Zudem bieten wir vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch unsere Programme Learn4You und SkillUp, was uns zu einem idealen Ort für ambitionierte Talente macht.

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Kontaktdaten:

FERCHAU GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Operational Excellence Manager IT (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und Engagement.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.

Tip Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt auf offene Stellen zu bewerben. Das gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten zu platzieren und erhöht deine Chancen, wahrgenommen zu werden.

Tip Nummer 4

Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Halte deine Augen offen für neue Möglichkeiten und bleib aktiv in deinem Netzwerk.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operational Excellence Manager IT (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Reporting-Standards
SLA-Reporting
Kundenzufriedenheit
Service Performance Meetings
qualitätsrelevante KPIs
IT-Projektmanagement-Standards
Action-Pläne

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Innovationen sind wichtig. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du dich für die Position als Operational Excellence Manager IT interessierst.

Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!

Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU GmbH vorbereitet

Verstehe die Unternehmenswerte

Mach dich mit den Werten und der Kultur von FERCHAU vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Da die Rolle des Operational Excellence Managers IT viel mit Reporting-Standards und Projektmanagement zu tun hat, solltest du spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die interne Kommunikation eine wichtige Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und auf den Punkt zu bringen.