Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und begleite Fachbereiche bei der Digitalisierung und optimiere Geschäftsprozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das die digitale Transformation vorantreibt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Cooles Team, After-Work-Events und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit KI-gestützten Services und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Informatik und Erfahrung im Business Consulting.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
MAKE THE DIFFERENCE - join our team! Im Headquarter der FERCHAU-Group in Gummersbach gestalten wir die digitale Transformation unserer internen Unternehmensprozesse. Als Teil des Enterprise Service Management Center of Competence entwickelst du gemeinsam mit Fachbereichen innovative Business Services und digitale Lösungen auf Basis moderner Plattformen. Dabei verbindest du Prozessverständnis, Beratungskompetenz und technologische Innovation, um nachhaltige Mehrwerte für unsere internen Kunden zu schaffen.
Das sind deine Aufgaben
- Beratung und Begleitung unserer Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Analyse bestehender Abläufe sowie Identifikation, Bewertung und Priorisierung von Verbesserungspotenzialen
- Aufnahme, Strukturierung und Management fachlicher Anforderungen für neue digitale Services
- Konzeption und Einführung innovativer Business Services in den Bereichen HR, Finance, Administration, IT und weiterer Unternehmensfunktionen
- Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Product Ownern und Entwicklungsteams
- Durchführung und Moderation von Workshops, Interviews, Abstimmungen und Entscheidungsrunden
- Erstellung von Analysen, Fachkonzepten, Business Cases und Management-Präsentationen
- Begleitung von Projekten und Transformationen von der Idee bis zum Go-Live
- Unterstützung beim Ausbau der Enterprise-Service-Management-Plattform und der dazugehörigen Governance
- Aktive Mitgestaltung zukünftiger KI-gestützter Services und Automatisierungslösungen
Das erwartet dich bei uns
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Nutzung moderner Software wie Jira, Confluence und ServiceNow
- Individuelles Einarbeitungs- und Weiterbildungsprogramm durch unsere FERCHAU Academy (Welcome Days, Seminare, E-Learnings etc.)
- Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude sowie privat nutzbares Company Bike
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
- Ein cooles und herzliches Team, offener Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen ab dem ersten Tag miteinzubringen
- Networking und einfach Spaß haben bei After-Work-Events und unserem Sommerfest
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Umfeld Business Consulting, Enterprise Service Management, Business Analysis, Prozessmanagement oder Projektmanagement
- Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Transformation
- Erste Erfahrungen mit der ServiceNow-Plattform oder vergleichbaren Enterprise-Service-Management-Lösungen sind von Vorteil
- Kenntnisse im Anforderungsmanagement sowie in der Konzeption digitaler Lösungen
- Erfahrungen mit agilen und/oder klassischen Projektmanagement-Methoden
- Hohe Beratungskompetenz sowie ein sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Affinität zu Künstlicher Intelligenz (KI) und digitalen Innovationen, um zukünftige KI- und teilautomatisierte Lösungen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA37-07293-FEM bei Frau Martina Adolph. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
ServiceNow Consultant - Enterprise Service Management (m/w/d) in Gummersbach Arbeitgeber: FERCHAU Management
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Datenschutz die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, modernen Büros und umfangreichen Weiterbildungsangeboten unterstützt das Unternehmen deine persönliche und fachliche Entwicklung. Zudem fördert eine offene Unternehmenskultur den Austausch von Ideen und ermöglicht dir, aktiv an der Gestaltung des Datenschutzmanagementsystems mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ServiceNow Consultant - Enterprise Service Management (m/w/d) in Gummersbach erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei FERCHAU Management bewerben
Viele Unternehmen, wie FERCHAU Management, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Consultant - Enterprise Service Management (m/w/d) in Gummersbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf FERCHAU Management und die ausgeschriebene Position ServiceNow Consultant - Enterprise Service Management (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Management vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von FERCHAU Management an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
