Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Endbenutzer:innen und löse technische Probleme in einer dynamischen IT-Umgebung.
- Unternehmen: FERCHAU, führende Plattform für Technologie-Dienstleistungen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kostenlose Getränke, Parkplätze und Rabatte auf Reisen und Elektronik.
- Warum dieser Job: Werde Teil spannender Projekte und entwickle deine IT-Karriere aktiv weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im Helpdesk-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Service Desk Techniker:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.
Dein Aufgabengebiet
- Unterstützung von Endbenutzer:innen per Telefon, Ticketsystem oder persönlich
- Einrichtung und Bereitstellung neuer Hardware
- Lösung von Hardware-, Software- und benutzerspezifischen Problemen in einer Windows-Umgebung
- Behebung von Netzwerkfehlern
- Wartung von Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Peripheriegeräten
- Durchführung von Systemgesundheits-, Protokoll- und Endpunktüberprüfungen
- Gewährleistung der IT-Sicherheitsstandards durch Software-Updates und Patches
- Mitwirkung an Audits zur Sicherstellung der Übereinstimmung mit Sicherheitsanforderungen
- Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory
Deine Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung auf Basis des Tarifvertrags der Metall- und Elektroindustrie
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Wasser)
- Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, bspw. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
Passende Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Fachinformatiker:in)
- compTIA A+ Zertifikat oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung im Helpdesk-Bereich erforderlich
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft Office-Anwendungen erforderlich
- Erfahrung mit Active Directory erforderlich
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) erforderlich
- Kenntnisse in der Gewährleistung von IT-Sicherheitsstandards erforderlich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse notwendig
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - online über unsere Karriereseite unter der Kennziffer VA98-53758-DA bei Frau Lara Freund. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Service Desk Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Darmstadt
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Service Desk Techniker:in nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle. In einem dynamischen Umfeld der Automobilindustrie kannst du deine Karriere aktiv gestalten und von einer offenen Unternehmenskultur profitieren, die Innovation und Teamarbeit fördert. Zudem erwarten dich zahlreiche Vorteile wie kostenlose Getränke und Rabatte, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Darmstadt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Desk Techniker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Desk Techniker:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FERCHAU und die Projekte, die sie umsetzen. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten als Service Desk Techniker:in dazu passen und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Desk Techniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders im Helpdesk. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Technologien du beherrschst. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Karriereseite für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie direkt bei der richtigen Person landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Darmstadt vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Technologien und Tools, die im Job verwendet werden, genau anzuschauen. Informiere dich über Windows 10/11, Active Directory und gängige Netzwerkprotokolle. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die speziell für Service Desk Techniker:innen relevant sind. Fragen zu deiner Erfahrung mit der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen oder zur Gewährleistung von IT-Sicherheitsstandards könnten auf dich zukommen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Endbenutzer:innen unterstützen wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen und zu zeigen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und klar kommunizieren kannst.
✨Frage nach den Weiterbildungsprogrammen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Weiterbildungsprogramme bei FERCHAU zu erfahren. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du gezielte Fragen stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.
