Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und koordiniere Liefertermine in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: FERCHAU, ein führendes Unternehmen in der Pharma- und Life Science-Branche.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Entfalte dein Potenzial und arbeite an spannenden Projekten mit echten Herausforderungen.
- Qualifikationen: Bachelorabschluss oder Ausbildung im relevanten Bereich, Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als Mitarbeiter:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.
Ihr Aufgabengebiet- Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
- Koordinieren und Überwachen von Lieferterminen sowie Liefermengen
- Auftragsabwicklung
- Erfassen, kontrollieren und pflegen von Kundenstammdaten sowie Preisen und Konditionen in SAP
- Bearbeiten von Reklamationen und Retouren
- Bereitstellung von kundenorientierten Lösungen
- Unterstützung bei der Vorbereitung interner und externer Audits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine Ausbildung in einem relevanten Bereich
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
- Erste Kenntnisse in SAP und MS Office
- Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA22-97460-F bei Frau Sarina von Schwartzenberg. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Frankfurt
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld im Bereich Pharma und Life Science zu arbeiten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einer unterstützenden Unternehmenskultur fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Sonderurlaub für wichtige Anlässe, während Sie an spannenden Projekten mit namhaften Kunden arbeiten.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Frankfurt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die Branche. So kannst du gezielt zeigen, wie du zum Team passt und welche Lösungen du anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Soft Skills! Im Customer Service sind Kommunikationsstärke und Empathie entscheidend. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, kundenorientierte Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die Chance, schneller in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam das nächste Level erreichen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Service und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Bewirb dich direkt online!:Der schnellste Weg zu uns ist über unsere Website. Nutze die Möglichkeit, dich direkt online zu bewerben und vergiss nicht, die Kennziffer VA22-97460-F anzugeben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Frankfurt vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über FERCHAU und deren Projekte im Pharma- und Life Science-Bereich verschaffen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Gewissenhaftigkeit unter Beweis stellen. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Eignung für die Position im Customer Service zu verdeutlichen.
✨Kenntnisse in SAP und MS Office
Falls du bereits Erfahrung mit SAP oder MS Office hast, bereite dich darauf vor, diese Kenntnisse im Interview zu erläutern. Überlege dir, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten bei FERCHAU vor. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner persönlichen Entwicklung interessiert bist.
