Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d)

Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Ferchau Niederlassung Hamburg-Süderelbe

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundensupport, Koordination von Ersatzteilen und Servicetechnikern.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Schiffbau und Meerestechnik.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und tolle Rabatte.
  • Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie mit uns und entwickle deine Fähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Weiterbildung im technischen Bereich und Erfahrung im Kundenservice.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Service Koordinator:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Das ist zukünftig dein Job

  • Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail
  • Erstellung, Abwicklung und Koordination von Ersatzteilangeboten und -aufträgen
  • Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker:innen
  • Erstellung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
  • Reklamationsbearbeitung

Deine Vorteile bei uns

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Womit du uns überzeugst

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Weiterbildung zur Techniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Aftersales oder technischer Kundenservice
  • Branchenkenntnisse in den Bereichen Schiffbau, Maschinenbau oder vergleichbaren Industrien
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA67-29458-HS bei Frau Lea Kuck. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d) Arbeitgeber: Ferchau Niederlassung Hamburg-Süderelbe

FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine Vielzahl von Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Einkaufsvergünstigungen. In einem dynamischen Umfeld, das sich auf innovative Projekte im Schiffbau und der Meerestechnik konzentriert, fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung lässt.
Ferchau Niederlassung Hamburg-Süderelbe

Kontaktperson:

Ferchau Niederlassung Hamburg-Süderelbe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Aftersales interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Projekte, an denen sie arbeiten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Arbeit interessiert bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d)

Kundensupport
Ersatzteilkoordination
Einsatzplanung
Rechnungsstellung
Garantie- und Gewährleistungsbearbeitung
Reklamationsbearbeitung
Kommunikative Fähigkeiten
Serviceorientierte Arbeitsweise
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Branchenkenntnisse im Schiffbau
Branchenkenntnisse im Maschinenbau
Technische Kundenservice-Erfahrung
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Innovationen sind wichtig. Lass deine Begeisterung für die Branche durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.

Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die perfekte Wahl für die Position als Sachbearbeiter Aftersales bist.

Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und professionell arbeitest.

Bewirb dich direkt online!: Der schnellste Weg zu uns ist über unsere Website. Nutze die Möglichkeit, dich direkt online zu bewerben. So können wir deine Bewerbung sofort bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei FERCHAU!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ferchau Niederlassung Hamburg-Süderelbe vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über FERCHAU und deren Projekte im Schiffbau und der Meerestechnik verschaffen. Zeige, dass du die Leidenschaft für Innovationen teilst und verstehe, wie deine Rolle als Sachbearbeiter Aftersales dazu beiträgt.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine serviceorientierte Arbeitsweise unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Aftersales-Bereich oder wie das Team zusammenarbeitet.

Sprich über deine Sprachkenntnisse

Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Sprachen in deinem bisherigen Job eingesetzt hast. Vielleicht hast du auch schon internationale Kunden betreut – das ist ein Plus!

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