Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstütze Anwender:innen bei technischen Problemen.
- Unternehmen: FERCHAU - ein innovatives Unternehmen, das Technologien auf das nächste Level bringt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, Prämienprogramm und Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit exzellenten Karrierechancen wartet auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Fachinformatiker:in-Ausbildung oder solide IT-Kenntnisse, starke IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.
Dein Aufgabengebiet
- Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der IT-Systeme im täglichen Einsatz
- Kommunikation mit Anwender:innen und anderen Support-Teams als Schnittstelle
- Einrichtung, Anpassung und Verwaltung von Hardware und Software
- Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
- Sorgfältige Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu den IT-Systemen
Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
- Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder solide IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in
- Starke IT-Affinität und gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office usw.)
- Fokus auf Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA36-08642-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!
1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Hannover
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch flexible Arbeitsmöglichkeiten und zahlreiche Zusatzleistungen wie Sonderurlaub und einen Kindergarten-Zuschuss. Unsere offene und vielfältige Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während spannende Projekte mit namhaften Anbietern dir die Chance geben, deine IT-Kenntnisse auf das nächste Level zu bringen.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Hannover Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st und 2nd Level IT-Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, an denen du interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Betriebssysteme und Tools gut kennst. Mach dich mit häufigen Problemen vertraut, die Anwender haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Lass uns gemeinsam das nächste Level erreichen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit uns zusammen wachsen wollen.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, wie du Probleme gelöst hast oder welche Technologien du genutzt hast. Das gibt uns einen besseren Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Arbeitsstil.
Achte auf die Details!:Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass alles richtig ankommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Hannover vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen wie Linux und Windows sowie in MS Office auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten für den 1st und 2nd Level IT-Support hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Fokus auf Kunden- und Serviceorientierung liegt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Anwender:innen kommuniziert und Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.
✨Dokumentation nicht vergessen
Bereite dich darauf vor, über die Bedeutung von Dokumentation im IT-Support zu sprechen. Zeige, dass du die Wichtigkeit der sorgfältigen Pflege und Erstellung von Dokumentationen verstehst und bereit bist, dies in deiner neuen Rolle umzusetzen.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Projekten oder zu den Technologien sein, die verwendet werden. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
