Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte IT-Prozesse und löse technische Probleme im 1st und 2nd Level Support.
- Unternehmen: FERCHAU - ein innovatives Unternehmen, das Technologie und Menschen verbindet.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, Prämienprogramm und Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil spannender Projekte und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder fundierte IT-Kenntnisse, sicherer Umgang mit Betriebssystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt, der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!
Das ist zukünftig dein Job- Verantwortlich für die reibungslose Gestaltung der IT-Prozesse im Alltag
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Analyse und Lösung von technischen Problemen
- Verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Sorgfältige Dokumentation von Änderungen und Archivierung von Konfigurationsdaten und Änderungsprotokollen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
- Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder fundierte IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen und deren Funktionen wie Linux, Windows und MS Office
- Fokus auf die Zufriedenheit der Kunden und Anwender, sowie die Bereitschaft, Anfragen und Probleme professionell zu lösen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA47-85593-H bei Frau Katharina Bock. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Hannover
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch eine flexible Arbeitsweise ermöglicht. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihre technischen Fähigkeiten zu erweitern und an spannenden Projekten für namhafte Kunden zu arbeiten. Die positive Unternehmenskultur und die zahlreichen Zusatzleistungen, wie Sonderurlaub und Fitnessangebote, machen FERCHAU zu einem attraktiven Arbeitsplatz für IT-Profis.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Hannover Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st und 2nd Level IT-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Projekte gibt, an denen du interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dich mit den Betriebssystemen und Softwareanwendungen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig eingibst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte 1st und 2nd Level IT-Supporter für uns bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, also achte darauf, dass deine Qualifikationen und Erfahrungen gut strukturiert sind, damit wir schnell einen Überblick bekommen.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir jemanden suchen, der mit verschiedenen Betriebssystemen umgehen kann, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Linux, Windows und MS Office – das wird uns beeindrucken!
Bewirb dich direkt online:Der schnellste Weg zu uns ist über unsere Website! Nutze die Gelegenheit und bewirb dich direkt online unter der angegebenen Kennziffer. So können wir deine Bewerbung am schnellsten bearbeiten und dich kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Hannover vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in den Bereichen Linux, Windows und MS Office auf dem neuesten Stand hast. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Zeige, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Anwender ist und nenne konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast.
✨Dokumentation und Prozesse verstehen
Mach dich mit den besten Praktiken zur Dokumentation von Änderungen und Konfigurationen vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit IT-Prozesse optimiert hast und welche Tools du dafür genutzt hast.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Technologien, die im Unternehmen verwendet werden.
