Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere IT-Abläufe, Fehleranalyse und Schnittstelle zwischen Anwendern und Support-Teams.
- Unternehmen: FERCHAU - ein innovatives Unternehmen, das Technologie und Menschen verbindet.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Prämienprogramm und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit exzellenten Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Technologien auf das nächste Level.
- Qualifikationen: Ausbildung als Fachinformatiker:in und erste Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als Fachinformatiker:in 1st- und 2nd-Level-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt, der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!
Dein Aufgabengebiet
- Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
- Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und weiteren Support-Teams
- Installation, Konfiguration und Administration von Hardware und Software
- Gewissenhafte Pflege und Erstellung der jeweiligen Dokumentationen
Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
- Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
Womit du uns überzeugst
- Erfolgreiche Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Gute Kenntnisse in den Betriebssystemen von Microsoft und Linux sowie Erfahrungen mit Active Directory
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA98-93168-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!
Fachinformatiker 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Hannover
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur unbefristete Arbeitsverträge und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch eine flexible Arbeitsweise ermöglicht. In einem dynamischen Team, das Vielfalt schätzt, hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in spannenden Projekten weiterzuentwickeln und von regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten zu profitieren. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Sonderurlaub und Prämienprogrammen für Empfehlungen neuer Kollegen wird dein Engagement wertgeschätzt und gefördert.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Hannover Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, dich weiterzuentwickeln und dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt. Deine Begeisterung für die Technologien und die Arbeit im Support sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Hannover vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den relevanten Betriebssystemen, insbesondere Microsoft und Linux, auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Systemen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Serviceorientierung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Anwender verstehst.
✨Dokumentation im Fokus
Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen ist ein wichtiger Teil des Jobs. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Dokumentation von IT-Prozessen zu sprechen. Vielleicht hast du sogar Vorschläge, wie man Dokumentationsprozesse verbessern könnte – das kommt immer gut an!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Weiterbildungsmöglichkeiten fragen oder wie das Team strukturiert ist. So zeigst du, dass du langfristig denkst und an deiner Entwicklung interessiert bist.
