Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Second-Level-Support und optimiere IT-Systeme für unsere Kunden.
- Unternehmen: FERCHAU - ein innovatives Unternehmen mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Rabatte, Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
Das sind deine Aufgaben in unserem Team
- Second-Level-Support für IT-Anfragen im Client-Team
- Sicherstellung des operativen Betriebs im Client- und Arbeitsplatzumfeld
- Analyse und Behebung von Störungen im operativen IT-Betrieb
- Bearbeitung technischer Serviceanfragen über Ticketsysteme (z.B. OTRS, Jira)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Hardware und -Software
Das erwartet dich bei uns
- Sicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration, Informatikkaufmann-/kauffrau) oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen sowie der Microsoft Office Suite
- Erfahrung im Client-, Hardware- und Netzwerk-Support (LAN/WLAN) für Endgeräte
- Praxis im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. OTRS, Jira) sowie Remote-Tools (TeamViewer, AnyDesk)
- Kenntnisse in automatisierter Softwareverteilung (z.B. Matrix-xx, SCCM) und ITIL-basierten Support-Prozessen wünschenswert
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA39-72758-KS bei Frau Charline Kohlhase. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
IT-Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Kassel
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Einkaufsvergünstigungen und Sonderurlaub. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während die FERCHAU Academy vielfältige Weiterbildungsangebote bereitstellt, um deine Karriere voranzutreiben. Hier hast du die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Technologien aktiv mitzugestalten – eine ideale Umgebung für alle, die in der IT-Branche wachsen möchten.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Kassel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Servicetechniker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicetechniker:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, die wir realisieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit IT und Technologie zu tun haben. So kannst du nicht nur mehr über die Branche erfahren, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Technologien, die wir nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse daran hast, wie du unser Team unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen und Vorteile, die wir bieten, direkt im Blick hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Servicetechniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Match für unser Team bist.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich online:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Kassel vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Windows und der Microsoft Office Suite auf dem neuesten Stand hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Ticketsysteme verstehen
Mach dich mit den gängigen Ticketsystemen wie OTRS oder Jira vertraut. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Anfragen bearbeitet hast und sei bereit, diese Erfahrungen im Interview zu teilen. Das zeigt, dass du die nötige Praxis mitbringst.
✨Support-Szenarien durchspielen
Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor, die dir im Interview präsentiert werden könnten. Überlege dir, wie du Störungen im operativen IT-Betrieb analysieren und beheben würdest. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Verständnis.
✨Soft Skills betonen
Neben deinem technischen Wissen sind auch deine Soft Skills wichtig. Sei bereit, über deine Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur ein Technikprofi bist, sondern auch gut im Umgang mit Menschen.
