Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Serviceanfragen und löse IT-Probleme in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: FERCHAU - ein innovatives Unternehmen, das Technologien auf die nächste Stufe bringt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, moderne Hardware und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Entfalte dein Potenzial und arbeite an spannenden Projekten mit namhaften Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und erste Erfahrungen im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.
Das ist zukünftig dein Job
- Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets
- Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen
- Unterstützung bei Netzwerkproblemen (z. B. DHCP, Routing) und erste Aufgaben in der Linux-Systembetreuung (z. B. Benutzerverwaltung, Log-Analyse)
- Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten
- Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten
- Installation von Software oder Profileinrichtungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung der IT-Anforderungen
Deine Vorteile bei uns
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
- Unterstützung im Alltag mit awo lifebalance, z. B. durch einen Babysitterdienst
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Womit du uns überzeugst
- Abgeschlossene Ausbildung beispielsweise zum:zur Fachinformatiker:in der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level)
- Kenntnisse in Linux-Administration (z. B. Benutzerverwaltung, Paketmanagement, Log-Analyse) von Vorteil
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
- Sehr gute Windows 7, Windows 10 und Officekenntnisse
- Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA26-62993-K bei Herrn Luca Derjung. Bitte auch mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deines Gehaltwunsches. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Linux & Netzwerke Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Köln
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT Servicedesk Techniker (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von Innovation und Teamgeist geprägt ist. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsangeboten unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von attraktiven Büros, modernster Hardware und zahlreichen Vergünstigungen, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Köln Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Linux & Netzwerke erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Meetups oder Online-Webinare und knüpfe Kontakte. Wer weiß, vielleicht ist dein nächster Job nur ein Gespräch entfernt!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Möglichkeiten, indem du direkt bei Unternehmen anfragst, die dich interessieren. Zeig Initiative und teile deine Ideen, wie du das Team unterstützen kannst!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dich mit typischen Fragen im IT-Bereich vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du selbstbewusst und authentisch rüberkommst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Website – so bist du immer einen Schritt voraus!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Linux & Netzwerke mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Match für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei FERCHAU arbeiten möchtest und was dich an der Position als IT Servicedesk Techniker:in reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie direkt bei der richtigen Person landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Köln vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Linux-Administration und Netzwerktechnologien wie DHCP und Routing auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, um dein technisches Know-how zu demonstrieren.
✨Praktische Beispiele parat haben
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich Serviceanfragen bearbeitet oder Störungen behoben hast.
✨Ticketsysteme und Remote-Support verstehen
Mach dich mit gängigen Ticketsystemen und Remote-Support-Tools vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, wie man diese Tools effektiv einsetzt, um den Anwendern schnell und effizient zu helfen.
✨Soft Skills betonen
Neben deinem technischen Wissen sind auch deine kommunikativen Fähigkeiten wichtig. Betone deine lösungsorientierte Arbeitsweise und deine Fähigkeit, Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen zu unterstützen. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert, sondern auch ein Teamplayer bist.
