IT-Supporter (m/w/d)

IT-Supporter (m/w/d)

Lübeck Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Löse IT-Störungen und unterstütze bei Software- und Hardwareproblemen.
  • Unternehmen: FERCHAU - ein innovatives Unternehmen, das Menschen und Technologien verbindet.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Rabatte, Weiterbildung und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Sonderurlaub für wichtige Anlässe und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil spannender Projekte und entwickle deine IT-Karriere weiter.
  • Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im technischen Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen.

Das ist zukünftig dein Job

  • Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen (1st und 2nd Level Support)
  • Qualifizierung aller Meldungen von Mitarbeitenden im Ticketsystem
  • Unterstützung bei Software- und Hardwareproblemen
  • Durchführung von regelmäßigen Updates, Backups und Wartungsarbeiten
  • Mitwirken an IT-Projekten

Das erwartet dich bei uns

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
  • Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im technischen Support
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfahrung in der Softwareinstallation, -deinstallation und -wartung
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT-Supporter:in - gern online unter der Kennziffer VA72-09392-HL bei Frau Amira Illeik. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Lübeck

FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Elektroniker Betriebstechnik (m/w/d) nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig durch attraktive Einkaufsvergünstigungen und Unterstützung bei der Kinderbetreuung ein ausgewogenes Arbeitsumfeld schaffen. Werde Teil eines dynamischen Teams, das Technologien auf die nächste Stufe bringt und spannende Projekte für namhafte Kunden realisiert.

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Kontaktdaten:

FERCHAU Niederlassung Lübeck Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Störungen und -Anfragen bearbeiten
1st und 2nd Level Support
Ticketsysteme
Softwareinstallation
Softwaredeinstallation
Softwarewartung
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch