Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und löse technische Störungen.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Unternehmen mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Rabatte, Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Systeme und Anwendungen reibungslos funktionieren? Als Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d) bei FERCHAU unterstützt du Anwender im täglichen IT-Betrieb, analysierst technische Störungen und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung moderner IT-Serviceprozesse ein. Freue dich auf abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte in einem dynamischen IT-Umfeld.
Dein Aufgabengebiet
- Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticket oder vor Ort
- Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen sowie Installation von IT-Systemen
- Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten im Active Directory Umfeld
- Dokumentation von Supportfällen sowie Mitwirkung an der Optimierung von IT-Serviceprozessen und Asset Management
Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder User-Support wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Standard-Hardware und Microsoft Office
- Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN/WLAN, TCP/IP) sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung mit Active Directory und Remote-Support-Tools von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA46-55882-NLOL bei Frau Carina Hetke. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Oldenburg
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, moderne Kommunikationslösungen aktiv mitzugestalten und komplexe IT-Projekte in einem dynamischen Umfeld zu leiten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamkultur durch regelmäßige Events und Networking, fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche, sondern auch persönliche Entfaltung. Zudem profitierst du von attraktiven Rabatten und Sonderurlaub für wichtige Anlässe, was die Work-Life-Balance unterstützt und das Arbeiten bei FERCHAU besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Oldenburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei FERCHAU Niederlassung Oldenburg bewerben
Viele Unternehmen, wie FERCHAU Niederlassung Oldenburg, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf FERCHAU Niederlassung Oldenburg und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Oldenburg vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von FERCHAU Niederlassung Oldenburg an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
