Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei IT-Anfragen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: FERCHAU Rosenheim, ein innovatives Unternehmen mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Teamevents und exklusive Rabatte bei Top-Marken.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere und entwickle die Technologien von morgen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung mit Ticketsystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Starte noch heute deine IT-Karriere bei FERCHAU Rosenheim und entwickle die Innovationen von morgen! Wir realisieren ein spannendes Projekt für ein namhaftes Unternehmen in Burghausen. Egal ob neu im Berufsleben oder berufserfahren, du unterstützt deine Kolleg:innen mit neuen Ideen oder mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Das ist zukünftig dein Job
- Annahme und Qualifizierung von Serviceanfragen über das Ticketsystem
- Eigenständige Bearbeitung von kurzfristig lösbaren Anfragen per Remote-Zugriff
- Dokumentation sowie proaktive Rückmeldung im Rahmen der Ticketbearbeitung
- Überwachung von Monitoringsystemen zur Sicherstellung der Dienstverfügbarkeit
- Mitwirkung bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
- Durchführung regelmäßiger Systemaktualisierungen und Wartungsmaßnahmen
- Analyse und Behebung technischer Störungen
Deine Vorteile bei uns
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
- Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
- Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen wie Jira, Zendesk oder Freshdesk
- Kenntnisse in der Remote-Unterstützung von Anwender:innen
- Verständnis für Netzwerkprotokolle und Monitoring-Tools wie Nagios, Zabbix oder PRTG
- Grundkenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS oder Linux
- Fähigkeit zur schnellen Problemlösung unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung als IT Helpdesk Mitarbeiter:in? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA73-86083-RH bei Stephanie. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Rosenheim
FERCHAU Rosenheim bietet dir als IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) die Möglichkeit, in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen zu starten und deine Karriere in einem innovativen Umfeld zu entwickeln. Du profitierst von gezielter Förderung deiner Kompetenzen, einem starken Netzwerk und einer positiven Teamkultur, die durch regelmäßige Teamevents und exklusive Mitarbeitervorteile ergänzt wird. Hier hast du die Chance, deine Ideen einzubringen und an spannenden Projekten für namhafte Unternehmen in Burghausen mitzuwirken.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Rosenheim Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Helpdesk Mitarbeiter:in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Bereich und sei bereit, deine Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Unterstützung zu teilen. Zeige, dass du die richtige Person für die Herausforderung bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine Fristen verpasst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Kreativität an die Sache herangehen.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist und wie deine Erfahrungen zu unseren Bedürfnissen passen.
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor!:Da es um eine IT-Position geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich darstellen. Nenn spezifische Tools oder Systeme, mit denen du gearbeitet hast, und zeig, wie du diese in der Praxis eingesetzt hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der schnellste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du dich unkompliziert bewerben und sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Lass uns gemeinsam die Zukunft der IT gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Rosenheim vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über FERCHAU und deren Projekte. Verstehe, was sie tun und wie du mit deinen Fähigkeiten zur Innovation beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Ticketsystemen wie Jira oder Zendesk sowie zu Netzwerkprotokollen. Übe, wie du technische Probleme schnell und effektiv lösen kannst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der IT Helpdesk oft mit Anwender:innen kommuniziert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklärst, wie du technische Probleme angehst. Übe, komplexe Themen einfach zu erklären.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
