Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Supportanfragen und unterstütze Nutzer bei Hardware- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: FERCHAU Rosenheim, ein innovatives Unternehmen mit dynamischem Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Teamevents und exklusive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Nutze dein Netzwerk und profitiere von hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Karriere. Deine Zukunft. Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!
Dein Aufgabengebiet
- Bearbeitung von IT‑Supportanfragen im 1st Level über Ticketsysteme wie Jira oder OTRS
- Analyse und Behebung von Störungen durch Auswertung von Fehlerprotokollen und Logfiles
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows‑Clients sowie Peripheriegeräten - idealerweise über SCCM oder Intune
- Einrichtung und Betreuung von Netzwerkdruckern und Multifunktionsgeräten
- Aufbau, Administration und Pflege von IT‑Arbeitsplätzen, inklusive Hardware‑Management
- Unterstützung der Anwender:innen bei Fragen oder Problemen rund um Hardware, Software und Netzwerk
- Verwaltung mobiler Endgeräte (z. B. Smartphones, Scanner) über Mobile‑Device‑Management‑Tools wie AirWatch
- Dokumentation aller Vorgänge in Wissensdatenbanken und Pflege von FAQ‑Artikeln, z. B. in Confluence oder SharePoint
- Durchführung interner IT‑Basisschulungen für Mitarbeiter:innen zur Nutzung der IT‑Systeme
Deine Vorteile bei uns
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
- Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
- Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
- Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in einem ähnlichen Tätigkeitsbereich
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11) sowie gängiger Standardsoftware (MS Office)
- Grundlagenwissen in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DHCP) und Interesse an Hardwarethemen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und idealerweise mit ITIL‑basierten Prozessen
- Vertrautheit mit Remote‑Support‑Tools wie TeamViewer oder AnyDesk
- Fähigkeit zur Dokumentation und Verwaltung von IT‑Inventar über Asset‑Management‑Systeme
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-C2) und gute Englischkenntnisse (B1-B2)
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Alina Hilger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
IT-Support Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Rosenheim
FERCHAU Rosenheim ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld an spannenden Projekten für führende Unternehmen zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, gezielter Förderung deiner Kompetenzen und einem starken Teamgeist durch regelmäßige Teamevents, schaffst du nicht nur eine solide Karrierebasis, sondern auch ein angenehmes Arbeitsklima. Profitiere von unbefristeten Arbeitsverhältnissen, attraktiven Prämienprogrammen und exklusiven Mitarbeiterangeboten, die deine berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Rosenheim Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Spezialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Spezialist:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei FERCHAU arbeiten oder im IT-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dich mit den Tools vertraut, die im Job verwendet werden, wie Jira oder SCCM.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Spezialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich direkt online!:Der schnellste Weg zu uns führt über unsere Website. Nutze die Möglichkeit, dich direkt online zu bewerben, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Rosenheim vorbereitet
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich mit den genannten Tools wie Jira, OTRS und SCCM vertraut machen. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und ITIL-Prozessen. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse in diesen Bereichen am besten präsentieren kannst. Es kann hilfreich sein, einige typische Probleme und deren Lösungen zu recherchieren, um im Gespräch sicherer aufzutreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der IT-Support oft auch die Unterstützung von Anwender:innen umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du komplexe technische Informationen einfach erklärt hast. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Menschen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Team fragen oder wie das Unternehmen die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen fördert. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
