Auf einen Blick
- Aufgaben: Fehlerdiagnose und Reparatur von Elektronik, Kundenberatung und technische Unterstützung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Technologie und Teamarbeit.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Teamevents und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen und ein starkes Netzwerk warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Fehlerdiagnose und Kenntnisse in Android und Windows.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Karriere. Deine Zukunft. Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!
Dein Aufgabengebiet- Fehlerdiagnose und Reparatur von robusten Smartphones, Tablet PCs und weiterer Elektronik
- Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Abwicklung von Reparaturaufträgen (Kostenvoranschläge, Rechnungen)
- Installation und Wartung von Softwareanwendungen (Android, Windows)
- Freundliche Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Anfragen und Problemen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung bei der Lösung technischer Herausforderungen im Bereich Hardware- und Software
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
- Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
- Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
- Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
- Erfahrung in der Fehlerdiagnose von Elektronikgeräten wie Smartphones oder Tablets
- Kenntnisse in den Betriebssystemen Android und Windows
- Fähigkeit zur Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Erfahrung in der Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen für Reparaturen
- Kenntnisse im Bereich Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat
- Studium oder Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Alina Hilger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Mitarbeiter Service und Support (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Rosenheim
FERCHAU Rosenheim ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld an spannenden Projekten zu arbeiten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexibler Arbeitszeitgestaltung und gezielter Förderung deiner beruflichen Entwicklung schaffen wir eine positive Arbeitskultur, die Teamgeist und persönliche Entfaltung fördert. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie Prämienprogrammen und exklusiven Angeboten, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
FERCHAU Niederlassung Rosenheim Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Service und Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Service und Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von FERCHAU, um Insider-Infos über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Service und Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Fehlerdiagnose und Reparatur von Elektronikgeräten auffrischen. Zeig, dass du die nötigen Skills hast, um Probleme schnell zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen richtig einreichst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service und Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Mitarbeiter Service und Support brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Fehlerdiagnose und Kundenberatung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich direkt online!:Der schnellste Weg zu uns führt über unsere Website. Nutze die Möglichkeit, dich direkt online zu bewerben, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Rosenheim vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens auseinandersetzen. Informiere dich über die neuesten Technologien, die sie verwenden, und sei bereit, deine Kenntnisse über Smartphones und Tablets zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele für technische Herausforderungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine praktische Herangehensweise an Herausforderungen im Service- und Supportbereich.
✨Übe die Kundenberatung
Da die Kundenberatung ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du einige typische Szenarien durchspielen. Übe, wie du freundlich und kompetent auf Kundenanfragen reagierst, sowohl am Telefon als auch per E-Mail oder Chat.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den Schulungs- und Fördermöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.
