Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen. ## IT-Projektkoordinator Energieversorger (m/w/d) **Dein Aufgabengebiet** * Aufbau, Weiterentwicklung und Optimierung von Service- und Betriebsprozessen im IT-Umfeld * Entwicklung und Implementierung effizienter Governance- und Prozessstrukturen * Definition, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Service- und Qualitätsstandards * Analyse bestehender Abläufe sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen * Erstellung und Auswertung von Kennzahlen, Reports und Managementinformationen zur Servicequalität * Durchführung regelmäßiger Servicebewertungen und Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen * Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Standardisierung von IT-Service-Management-Prozessen und Werkzeugen * Steuerung und Koordination bereichsübergreifender Abstimmungen mit internen und externen Stakeholdern * Beratung von Fachbereichen bei der Gestaltung und Optimierung von Service- und Betriebsprozessen * Mitwirkung an Transformations-, Digitalisierungs- und Organisationsprojekten im IT-Umfeld * Sicherstellung einer transparenten Kommunikation sowie eines professionellen Stakeholder-Managements * Förderung von Best Practices und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen innerhalb der Organisation **Deine Vorteile bei uns** * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit * Überall einsatzbereit mit eigenem Laptop und Headset * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen * Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt **Dein Profil** * Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Management, Prozessmanagement oder IT-Betrieb * Fundierte Kenntnisse gängiger IT-Service-Management-Methoden und Best Practices * Erfahrung in der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Service- und Betriebsprozessen * Kenntnisse in der Steuerung und Weiterentwicklung von Governance- und Qualitätsstandards * Erfahrung in der Definition, Überwachung und Analyse von Kennzahlen, Reports und Performance-Metriken * Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Tools oder vergleichbaren Plattformen * Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Prozesslandschaften * Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern * Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Lösungs- und Serviceorientierung Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA90-74861-W bei Frau Lisa Ragginger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
IT-Projektkoordinator Energieversorger (m/w/d) in Essen Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Wuppertal
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch eine Kultur des Teamgeists und der Leidenschaft für Technologie pflegt. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, Prämienprogrammen und regelmäßigen Teamevents fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass jeder Tag mit neuen Herausforderungen und Möglichkeiten gefüllt ist.
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FERCHAU Niederlassung Wuppertal Recruiting-Team
