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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und Störungen im 1st bis 3rd Level Support.
- Arbeitgeber: FERCHAU, ein innovatives Unternehmen in der Technologiebranche.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Aufgaben, flexible Arbeitsorte und Rabatte auf Reisen und Elektronik.
- Andere Informationen: Entwicklungs- und Networking-Möglichkeiten sowie Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Technologien auf das nächste Level.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Technologiebereichen Elektro- und Automatisierungstechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
Dein Aufgabengebiet
- Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st bis 3rd Level Support
- Ansprechpartner für alle IT-relevanten Themen für interne Anwender:innen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Analyse und Behebung von technischen Problemen (Remote und vor Ort)
- Betreuung und Administration von IT-Systemen und Netzwerken
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Kommunikation mit internen Anwender:innen und externen Dienstleistern
Deine Benefits bei uns
- Spannende und Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Arbeiten, wo Sie Ihren Lebensmittelpunkt haben: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung, IT Systemelektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support (1st bis 3rd Level)
- Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie gängigen Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
- Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund von interner und externer Kommunikation
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA43-40673-W bei Frau Lisa Ragginger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
IT-Support-Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Niederlassung Wuppertal
Kontaktperson:
FERCHAU Niederlassung Wuppertal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support-Techniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support-Techniker:in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, die sie realisieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von FERCHAU auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Windows, Linux und Netzwerktechnik unter Beweis zu stellen. Mach ein paar Übungsfragen und sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technologie und deinen Servicegedanken in deinem Gespräch zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support-Techniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Support-Techniker für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrung!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Technologien hast du verwendet? Das hilft uns, ein besseres Bild von deinem Know-how zu bekommen.
Bewirb dich direkt online!: Der schnellste Weg zu uns führt über unsere Website. Nutze die Gelegenheit und bewirb dich direkt online unter der angegebenen Kennziffer. So können wir deine Bewerbung am schnellsten bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Niederlassung Wuppertal vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen sowie in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierte Denkweise zeigen
Da der Job stark serviceorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Anwender:innen ist. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast und wie du dabei mit den Anwender:innen kommuniziert hast.
✨Dokumentation und Wissensmanagement ansprechen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit der Dokumentation von Lösungen und der Pflege von Wissensdatenbanken zu sprechen. Zeige, dass du die Bedeutung einer guten Dokumentation verstehst und wie sie zur Effizienz im IT-Support beiträgt.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Projekten oder den Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.