Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im IT-Support und bringe Technologien auf das nächste Level.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Menschen und Technologien verbindet.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungen, Rabatte und coole Teamevents.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und lerne von erfahrenen Kolleg:innen.
- Qualifikationen: Praktische IT-Support-Erfahrung und Kenntnisse in Windows und Linux.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
Das sind deine Aufgaben in unserem Team
- First-Level-Support inkl. Fehleranalyse, Anwenderbetreuung sowie On-/Offboarding
- Second-Level-Support mit Fokus auf Microsoft 365, Benutzerverwaltung und Domain-Management
- Installation, Wartung und Administration von Windows-Clients, Hard- und Software sowie Verwaltung von Assets und Softwareverteilung
- Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen
- Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
Deine Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
Überzeuge uns mit deinen Qualifikationen
- Praktische Erfahrung im IT Support
- Kenntnisse im Umgang mit Windows und Linux Betriebssystemen sowie in der Anwendung von Microsoft 365
- Erfahrungen im Help Desk und mit einem Ticketsystem (bspw. Jira) wünschenswert
- Kenntnisse bezüglich gängiger Hardware wie z.B. PCs oder Drucker
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA82-26450-HGW bei Frau Sarah Witthohn. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Vertriebsstützpunkt Greifswald
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsprogramme und attraktive Einkaufsvergünstigungen. Die offene und kollegiale Arbeitskultur fördert den Austausch von Ideen und ermöglicht es Berufseinsteigern, wertvolle praktische Erfahrungen zu sammeln, während sie an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld arbeiten.
Kontaktdaten:
FERCHAU Vertriebsstützpunkt Greifswald Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von FERCHAU auf LinkedIn oder bei Veranstaltungen. So bekommst du Insider-Infos und kannst dich besser auf das Gespräch vorbereiten. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Windows, Linux und Microsoft 365 unter Beweis zu stellen. Mach dir ein paar Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen – das kommt gut an!
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Soft Skills! Neben technischem Know-how sind auch Kommunikationsfähigkeiten wichtig. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder mit Kunden kommuniziert hast. Das macht dich zu einem wertvollen Teammitglied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Supporter für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hast du praktische Erfahrungen im IT-Support? Super! Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt online:Am schnellsten geht es, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung direkt bearbeiten und du bist schneller im Rennen um den Job als IT-Supporter bei uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Vertriebsstützpunkt Greifswald vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Windows und Linux sowie Microsoft 365 gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, und überlege dir Beispiele aus deiner praktischen Erfahrung, die deine Kenntnisse untermauern.
✨Fehleranalyse üben
Da Fehleranalyse ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du dir einige typische Probleme im IT-Support anschauen und überlegen, wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzugehen.
✨Kommunikationsfähigkeiten stärken
Da du im First-Level-Support mit Anwendern kommunizierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, was du tust. Übe, technische Informationen einfach und nachvollziehbar zu vermitteln, um dein Gegenüber nicht zu überfordern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den aktuellen Projekten oder den Weiterbildungsmöglichkeiten fragen, die FERCHAU bietet.
