Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Abwicklung des gesamten Kundenprozesses.
- Unternehmen: FERCHAU, ein innovatives Unternehmen mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Rabatte, Prämienprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und arbeiten mit an anspruchsvollen Lösungen für die Industrie. Als Berufseinsteiger:in oder als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und Expertise.
Das ist zukünftig dein Job- Betreuung von Kunden inkl. Support, Anfragen sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Abwicklung des gesamten Kundenprozesses - vom Antrag bis zur Abrechnung
- Sicherstellung und Weiterentwicklung von Kundenprozessen inkl. Qualitätsmanagement
- Durchführung der kaufmännischen Inbetriebnahme sowie Bearbeitung von Sonderthemen bei Prozessänderungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Produkten sowie ERP-Systemen wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Servicebewusstsein und kundenorientiertes Auftreten
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail) unter der Kennziffer VA93-57415-SN bei Frau Luisa Lore Krüger. Das nächste Level wartet auf dich!
Sachbearbeiter Kundenservice in Teilzeit (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU Vertriebsstützpunkt Schwerin
FERCHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Einkaufsvergünstigungen und ein Prämienprogramm für Empfehlungen. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Teamarbeit, während vielfältige Weiterbildungsprogramme die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. In einem dynamischen Umfeld, das spannende Projekte in verschiedenen Technologiebereichen realisiert, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
FERCHAU Vertriebsstützpunkt Schwerin Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice in Teilzeit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von FERCHAU auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos über die Unternehmenskultur und kannst vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die spezifischen Projekte von FERCHAU. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung der Kundenprozesse hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice in Teilzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du Berufseinsteiger:in oder erfahren bist, hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das bleibt im Gedächtnis!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch, dass du organisiert bist!
Bewirb dich online!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU Vertriebsstützpunkt Schwerin vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über FERCHAU verschaffen. Schau dir die Projekte an, an denen sie arbeiten, und welche Technologien sie nutzen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dein Servicebewusstsein
Da die Stelle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dein hohes Servicebewusstsein zu betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanliegen eingegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
