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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for IT issues and support your team with tech challenges.
- Arbeitgeber: Join FERCHAU, where we connect people and technology to create perfect matches for our clients.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like flexible hours, discounts on travel and electronics, and professional development opportunities.
- Warum dieser Job: This role offers exciting projects, a collaborative culture, and the chance to grow in tech.
- Gewünschte Qualifikationen: You need an IT qualification and some experience in IT support or helpdesk roles.
- Andere Informationen: Apply online now and let's take technology to the next level together!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden – das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Dein Aufgabengebiet
- Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-technischen Problemen und Anfragen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und IT-Systemen
- Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Arbeitsstationen, Laptops, Druckern und mobilen Geräten
- Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
- Durchführung von Updates und Installationen von Software
- Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Technologien
Das bieten wir dir
- Betriebliche Altersvorsorge
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
- Wir bieten Sonderurlaub, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Windows, Office-Anwendungen und gängiger Software
- Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software sowie im Umgang mit Netzwerken (z. B. TCP/IP, WLAN)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Technologien
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst – gern online über den Button „Jetzt Online Bewerben“ unter der Kennziffer LI49-06799-KA bei Frau Patricia Maier. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
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IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU
Kontaktperson:
FERCHAU HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, insbesondere bei häufigen IT-Problemen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als IT Supporter:in bei FERCHAU deutlich macht. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Anwendungen und deine Erfahrung im IT-Support.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Qualifikationen klar darstellen. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und im Umgang mit Netzwerken zeigen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch Schrift gut zur Geltung kommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den IT-Support. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch weniger technikaffinen Kollegen helfen kannst.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele, in denen du proaktiv Lösungen angeboten hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Sei bereit, über deine Lernbereitschaft zu sprechen
Die Bereitschaft zur Weiterentwicklung ist ein wichtiger Punkt in der Stellenbeschreibung. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du neue Technologien erlernt hast und welche Schritte du unternimmst, um dein Wissen aktuell zu halten.
