Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere und optimiere Aufträge im internationalen Kundenservice.
- Unternehmen: Wachsendes Familienunternehmen mit Fokus auf Qualität und Service.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für schnelle Umsetzung.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem dynamischen Markt und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 50000 € pro Jahr.
International tätiges Unternehmen sucht Verstärkung. Kontinuität und Entwicklung beschreiben die Geschichte von FERKINGHOFF International, Qualität und Service sind für uns gelebte Werte. Als Generalimporteur führender amerikanischer Waffenmarken zählen wir zu den wichtigen Anbietern in Europa. Neben den bekannten und bewährten Klassikern der US-Brands bieten wir auch innovative Produkte und spannende Neuentwicklungen. Unser Portfolio umfasst neben hochwertigen Waffen und Optiken auch ein breites Spektrum an Zubehör für Sport, Jagd und den behördlichen Einsatz.
Wir suchen Sie als Manager Auftragssteuerung und Kundenservice m/w/d.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortliche Steuerung und Optimierung der Auftragserfassung, der Auftragsverfolgung und -abwicklung B2B und B2C über bestehende Orderkanäle.
- Vorgangssteuerung, effiziente und termingerechte Prüfung und Bearbeitung der Kundenaufträge im ERP-System bis zur Rechnungslegung und Übergabe an DATEV.
- Datenpflege, Strukturierung und laufende Qualitätssicherung der Lieferantenstamm-, Kundestamm- und Auftragsdaten.
- Erstellung der Preislisten- und Konditionen-Verwaltung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Übernahme, Pflege und Kontrolle dieser Daten im System.
- Systematische und kontinuierliche Optimierung sowie Weiterentwicklung des ERP-Systems in Abstimmung mit unterschiedlichen Anforderungen der Schnittstellen in den Teams des Unternehmens.
- Terminplanung und -überwachung durch Verfolgung der Auftragsabwicklung sowie Prüfung und Abwicklung mit dem Kunden im Retouren Prozess.
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden zu allen Fragen des Auftragsmanagements.
- Erfassung von Kundenanforderungen und -wünschen, strukturiertes Reporting für Geschäftsführung und unterschiedliche Bereiche des Unternehmens.
- Beschwerdemanagement mit interner Bearbeitung und Prüfung, kurzfristige Rückmeldung mit konkreten Lösungen an den Kunden.
Unsere Erwartungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Industrie, im Groß- und Außenhandel oder ein entsprechendes Studium.
- Fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, der Auftragssteuerung und der Kundenbetreuung mit Leitungserfahrung.
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie den MS-Office-Anwendungen.
- Gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Verständnis für technologische Produkte oder Affinität zu unserer Branche.
- Organisationskompetenz und Verantwortungsbewusstsein, vorausschauende, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Sicheres, freundliches Auftreten gegenüber Ansprechpartnern, Team-Dienstleistungsorientierung sowie Freude an der Interaktion.
Unser Angebot:
- Gestaltungsspielraum für Ihren Aufgabenbereich in einem besonderen, dynamisch wachsenden Markt.
- Interessante Kunden aus einem internationalen Umfeld und unsere zu betreuenden Marken sprechen für sich.
- Einbindung in eine flache Organisationsstruktur, kurze Entscheidungswege sorgen für Dynamik bei Ihren Aufgaben.
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit innerhalb eines erfolgreichen Familienunternehmens.
- Ein sicherer Arbeitsplatz, adäquate Bezahlung, Bildungsangebote und weitere Sozialleistungen gehören dazu.
Sie fühlen sich angesprochen und sind interessiert? Und Sie haben Lust auf neue berufliche Erfahrungen und kompetente Kolleginnen und Kollegen?
Vorteile für Mitarbeitende:
- Flexible Arbeitszeiten.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Rabatte für Mitarbeitende.
- Sonderzahlungen.
- Weiterbildungen.
- Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Parkmöglichkeiten.
Manager Auftragssteuerung und Kundenservice m/w/d Arbeitgeber: Ferkinghoff International GmbH & Co. KG
Die Ferkinghoff International GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in einem dynamisch wachsenden Markt Gestaltungsspielraum und interessante internationale Kunden bietet. In einer flachen Organisationsstruktur fördern wir Teamgeist und persönliche Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig auf individuelle Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten setzen. Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz, flexiblen Arbeitszeiten und einem vertrauensvollen Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen.
Kontaktdaten:
Ferkinghoff International GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager Auftragssteuerung und Kundenservice m/w/d erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Ferkinghoff International GmbH & Co. KG treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Ferkinghoff International GmbH & Co. KG empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Ferkinghoff International GmbH & Co. KG dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Ferkinghoff International GmbH & Co. KG bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Auftragssteuerung und Kundenservice m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Ferkinghoff International GmbH & Co. KG bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Ferkinghoff International GmbH & Co. KG erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ferkinghoff International GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
