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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Fragen zu Gebühren und unterstütze Studierende im Service.
- Arbeitgeber: FernUniversität in Hagen, flexible und innovative Arbeitsumgebung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Familie und Beruf.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und unterstütze Studierende auf ihrem Weg.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die FernUniversität in Hagen möchte Sie als Teilzeit‑Sachbearbeiter*in in der Gebührenverwaltung in unser Dezernat 2.6 aufnehmen. Sie arbeiten in einem flexiblen, blended‑learning‑basierten Umfeld und unterstützen Studierende sowie Studierendenservice bei gebührenrelevanten Anliegen.
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung von Fragen von Studieninteressierten, Bewerbenden und Studierenden zu allen gebührenrelevanten Aspekten des Fernstudiums
- Sachbearbeitung im Gebührenbereich (z. B. Bearbeiten von Anträgen auf Ermäßigung / Erlass der Gebühren von bedürftigen Studierenden, Korrektur von Gebührenforderungen mit anschließender Erstellung der Gebührenbescheide)
- Aktive Mitwirkung bei der Gestaltung und Verbesserung der Geschäftsprozesse im Forderungsmanagement und bei der Optimierung der Arbeitsabläufe im Team
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem oder verwaltungsrechtlichem Schwerpunkt und mindestens zweijährige Berufserfahrung
- Kenntnisse der doppelten Buchführung oder Bereitschaft, sich in diese Materie einzuarbeiten
- Idealerweise erste Erfahrungen an einer Hochschule im Studierendenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Vertrautheit mit gängigen Office‑Programmen; Kenntnisse von IT‑Programmen zur Abwicklung des Forderungsmanagements von Vorteil
- Teamorientierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Service‑Orientierung
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Home‑Office‑Möglichkeiten
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Eine umfassende Einarbeitungsphase
- Aktive Unterstützung Ihrer beruflichen Ziele durch Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf (z. B. Kinder notfallbetreuung und Möglichkeit der Teilzeitarbeit)
- Ein weitreichendes Angebot im Bereich der Gesundheitsförderung
Chancengleichheit ist Bestandteil unserer Personalpolitik: Die FernUniversität in Hagen fördert die Geschlechtergleichstellung und Chancengerechtigkeit. Entsprechend richtet sich die Ausschreibung ausdrücklich an alle Geschlechter (w/m/d). Bewerbungen von Frauen werden gemäß Landesgleichstellungsgesetz bevorzugt berücksichtigt. Davon unberührt bleiben die Rechte von Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen gleichgestellten Personen, die bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt werden.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung bis zum .
Sachbearbeiter*in (w/m/d) in der Gebührenverwaltung Arbeitgeber: FernUniversität in Hagen
Kontaktperson:
FernUniversität in Hagen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in (w/m/d) in der Gebührenverwaltung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder den Verantwortlichen zu sprechen, nutze diese Chance. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und Herausforderungen in der Gebührenverwaltung.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der FernUniversität in Hagen über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die FernUniversität und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Studierendenservice und deine kaufmännischen Kenntnisse zur Verbesserung der Geschäftsprozesse beitragen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – warum möchtest du Teil des Teams werden?
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in (w/m/d) in der Gebührenverwaltung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben in der Gebührenverwaltung passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FernUniversität in Hagen vorbereitest
✨Informiere dich über die FernUniversität
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die FernUniversität in Hagen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über ihre Werte und Ziele sowie über aktuelle Entwicklungen im Bereich der Gebührenverwaltung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und im Kundenservice verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst und Prozesse optimiert hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen in der Gebührenverwaltung oder zu den Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Stelle eine hohe Serviceorientierung erfordert, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Unterstützung von Studierenden ist. Teile deine Ansichten darüber, wie man Anfragen effizient und freundlich bearbeitet, um das bestmögliche Ergebnis für alle Beteiligten zu erzielen.